独生子女医生难管？

福建吴医生

《健康报》2008年4月21日 第三版  医生热线

   最近我院遇到一件比较棘手的事情。

   一位年轻的女性医生比较爱学习，想请假去读本科。但是科室工作比较忙，人手暂时调不开，科主任没有同意。她认为是科主任和她过不去，因此直接报告到人力资源部。人力资源部主任向她解释了医院有关规章制度，表明其暂时不能够学习，以后可以安排，而且必须听取科室意见。她对该解释不满，抱病回家休息了。其母来医院替孩子说话，希望医院同意孩子外出学习。

主任和我谈及此事连连摇头。说现在的年轻人不好管。我建议他上门拜访：一则员工生病领导看望，以表关心；二则继续做好沟通和解释工作，争取获得她和家长的理解；三是表明积极积极解决矛盾的态度，让她知道医院是重视她的。

前些时间看到媒体报道，一位独生子女幼师和学生争吵起来，结果一怒之下辞职。联想我院的这件事，不禁引发我的忧虑。现在的年轻医生大多数是独生子女，常以自我中心、缺少沟通能力、不能忍受挫折等。在处理医患关系、同事关系、上下级关系等方面确实有很多不成熟的地方，医院管理教育起来相对困难。然而，这些年轻人是医院的未来和希望，帮助他们成长为合格的医生，做到德艺双馨，既需要医院管理者高超的管理艺术，也需要家长的积极配合和引导。