移动公司送的生日蛋糕

吴剑

2007-4-8

   是我生日的次日，早晨我在办公室上班，突然有个小妹妹送来蛋糕和花篮，我很感动。

   后来我才知道是移动公司送来的生日蛋糕。现在的企业服务可以说的无微不至，意想不到。我知道，我也研究营销，营销有渠道，有关系，有广告，但是最高营销是客户管理，谁能够为自己服务的客户创造了价值，谁就能够得到客户的青睐。

   移动公司的做法，值得我们去学习。我们最近也准备加强医院的病人回访工作，就是这样的意思。再说我们做医生是否应该这样呢？我们做人的是否应该这样的呢？谁为朋友多想，朋友就会为自己多想！！！