心中理想的社区和医院

南平市人民医院总经理吴剑353000

2006-08-11

   国家出台加强城市社区建设的文件，这对许多城市居民是个好事，也许意味着医疗的结构性变化，是在正确的方向上迈出的正确的一步。

   我虽然是个医生，我也是个城市居民，我当然希望城市社区发展些，规范些，方便些，负责些。我每当走进城市社区，那种亲情融融的感觉非常好，医生基本上都认识他们的服务对象，服务对象对医生的情况也了如指掌，这是大医院最缺少的信任感。我认为这是居民到社区看病就医最重要的因素，也是社区竞争力的优势，如果要规范的话，我想如果给每个居民的健康都建立详细、可靠、方便的健康档案，这样就可以随时随地全面了解居民的状况，诊断治疗就可以有的放矢了。

   城市社区在建立信任感的基础上，我的理想是他们的服务也不错，如果能够增加投入，改善环境，统一标志，健康教育，转诊及时，出诊快捷，就更会受到居民的欢迎。这也是城市社区又一竞争优势。

   城市社区的业务水平适当提高，一般疾病，常见疾病，慢性疾病都能够认真诊治，疑难疾病，复杂疾病，危重疾病，急诊疾病，就能够迅速到现场，迅速进行判断，迅速能够转诊到相关医院及时诊治，能够告诉那个医院的那个专科的那个专家最好，居民少走多少弯路的，千万不要因为经济效益而留在社区。

   如果是这样的社区才是我们的理想社区，我们的居民才愿意住在这样的社区。大的医院就需要调整自己的定位，门诊部我看可以办，也可以不办，因为社区就是医院的门诊部，医院就是社区的住院部。急诊科那是要大力加强的，病人或者社区一个电话，马上就能够到现场。住院期间病情差不多了，为了节约病人费用，方便病人生活，要及时转诊到社区去，病人肯定很欢迎。医院的医生们定期到社区进行健康教育，情况介绍，走访病人，培训技术，把社区和病人紧紧吸引在医院的周围，同时也时时刻刻为社区和病人利益多着想，医院、社区和病人就建立了新意义上的信任关系，都能够取得各自的应有利益。

   所以，社区是医院和病人理想的纽带，如果说矫枉必须过正的话，我们的政策必须到医生都愿意到社区工作这样的水平，那就是我的理想。把卫生工作的重点放到社区去，这是我们国家城市化的必然选择。