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道歉服务吴剑 |
分类: 人生随想、人生疗法 |
代人道歉不容易,自己道歉才真诚
庐山心理卫生专科医院院长吴剑332008
2002、4、4
一,代人道歉,难免让人感到道歉的虚伪和不真诚,因此客户对它的效果产生怀疑。
二,真诚的道歉才有真正的意义,才感人,才有真正的效果。真诚最需要的是承认错误的勇气,然而通过第三者的道歉服务就没有体现承认错误的勇气和真诚。
三,现代化的社会,人们选择交流的方式的机会有许多,双方面对面的道歉容易产生双方的尴尬,不见的方法有许多,电话、信件、电子邮件、甚至送花公司等。这些都可以达到既表达了歉意,还避免了尴尬,有这么多的选择,为什么要选择费用比较高的,真诚度差的道歉服务公司呢?
四,我们要道歉,最需要的是勇气,要有勇气最简单的方法是“厚黑学”的方法。虽然这门学问名声不好,但是非常有用,脸皮要厚,心要黑,就什么都不害怕,什么事情都就容易办了,再加上真诚和微笑,就更加容易成功。
五,请人道歉的人心理是害怕被别人拒绝,其他没有必要想那么多,现代人比过去的人的最大进步是理解和宽容,一是由于人们不再是大惊小怪了,而是见怪不怪。二是实用主义的利益观和思想占主导地位,多条朋友多条路,谁也不想堵自己的路,何必难为别人呢?和气生财,只要生财,许多事情都可以容忍。
六,如果道歉公司代人去道歉,但是没有成功,道歉公司承诺是不收费用的,不收费,说明道歉没有用,别人没有接受,再去道歉也没有用,自己已经道歉,别人不接受,自己的心理也可以平静,自己已经尽力了。