南平泰康举办客户服务节心理健康讲座

 本网讯：2005年 9月3日上午，在南平市电信局职工活动中心里，南平泰康迎来了第三届客服节活动。此次客服节，南平中支以“健康”为主题，邀请了高级心理咨询师、南平市人民医院总经理兼CEO吴剑为公司的高端客户们开展了一期心理健康讲座。

为了圆满地开展本届客服节活动，南平中支为这次健康讲座的开展做了大量的前期准备工作，针对公司参保人群结构，拟定了本年度客服节活动以“珍爱健康”为主题，以公司高端客户为对象开展心理健康讲座的活动方案。客服部对公司在延客户从职业、学历等方面进行了全面筛选，在营销部、银团保险部的协助下从个、团、银三大系列客户中筛选出八十位高端客户参加此次心理健康讲座，公共资源部为活动联系了南平市电信局职工活动中心作为活动场。为了保证活动的质量，南平中支营销部特别邀请分公司营销部林敏琪伙伴前来主持。

这一天，活动会场座无虚席，南平中支戴晖总经理首先向全体客户致欢迎辞，他对客户一直以来给予的支持致以诚挚的谢意，他说，公司组织客服节的活动，旨在为客户们提供更多、更好地服务，同时，也为客户们提供一个交流的平台，增进相互间的友谊。营销部林剑督导为客户们详细地讲解了健康险知识，林剑督导全面地剖析了社保、医保、商业保险之间相辅相乘的依存关系，引导客户们走出商业保险误区。最后，南平医院吴剑总经理作了精彩的心理健康知识讲座，解释了诱发疾病的多种因素，从生理、心理层面分析了现代人健康隐患，并引导客户们从生活习惯、思维方式等方面进行改进，预防疾病。敏琪伙伴用亲和、睿智的主持贯穿全场，营造了融和、活泼的会场氛围。

                                                  （田虹）