人力资源总监

南平市人民医院总经理吴剑353000

2004-12-9

  最近，根据医院董事会的决定，我兼任医院人力资源总监，这的确不是件容易的事情。

  把医院的人力资源工作说得怎么样重要都不过分。医院是服务性行业，而且是高技术含量，高素质要求，高风险管理的行业，人是决定因素，人是最重要的资源，一切价值都需要人来实现，没有人，没有人才，医院什么都没有。

  医院的人力资源管理又是最困难的事情。过去我看过一家医院，一年内人力资源经理换了数任，仍然不满意，不是他们水平不高，而是工作确实不容易。

  医院人力资源又是涉及面非常广的事情。可以说任何事情都和人力资源有关，什么都需要人力资源进入管理。什么人力资源规划，劳动纪律，员工招聘，劳动合同，学习培训，晋升晋级，分配制度，薪酬体系，职业设计，离职谈话，文化建设等等，这些工作比传统意义上的人事管理要广泛得多，复杂得多。

  但是我想，问题总会解决，首先还是培训人力资源管理方面的人才，因为没有人才，没有人力资源管理方面的知识和手段，什么事情都办不成。需要他们系统学习现代人力资源的知识和技能，这是重要的工作工具。

  还有就是了解和盘点医院人力资源的基本状况，主要是人员状况和基本制度状况，我们说的就是对医院人力资源进行检查和诊断，只有认真的检查和准确的诊断，发现问题所在，才能有的放矢。不了解病情，不准确的诊断，什么疾病都治疗不好。

  了解问题后，根据医院整体战略需要，根据人力资源能力的状况，有选择地，有重点选择人力资源几项工作进行展开，全部做是不可能的，会失败的，因为必须认识到人力资源管理是长期的工作。

  另外一方面就抓人力资源基础管理工作，没有基础性工作的工作，其他工作开展是比较困难的，没有基本的数据和资料，工作也容易产生盲目性。

  这就是我对医院人力资源管理工作的看法。