这些时间，我们医院的健康管理中心到外联工作明显加强，因为许多健康管理的客户往往的企事业单位，这就是我们所说的大客户。许多这样的大客户的领导，已经逐步开始明白，对员工的健康体检是单位人性化管理的重要方式，是单位员工福利的有效途径，也是对单位全面人力资源管理的不可或缺内容。

   过去单位的健康体检，往往是口头上一说，朋友做个承诺，就开始组织检查，报告送单了。这些显得管理粗糙，规范不足，甚至隐含着某种医院经营风险。有家医院为一单位做团体健康体检，结果检查后一年多时间，一名员工就被其他医院检查出晚期恶性肿瘤，单位和员工就把该医院告上法庭，结果医院赔偿数万元。

   如果医院和单位建立合理的健康体检合同，明确双方的权利和义务，这明显对双方都有好处，医院也是有效的自我保护。一是健康体检合同的签订，显示出双方的业务合作是正式，严肃的工作，是管理规范化的表现，单位有组织员工的义务，医院有认真负责的义务。二是医院可以有效的自我法律保护，医院可以承担其他检查项目，检查范围，检查能力内相应的责任，承担检查项目在一定时间段内相应的责任，不可能超范围，超时间去过度承诺，即使出现了服务缺陷，其服务补救水平也和医院利益的获得相当，不可能无限赔偿。三是通过健康体检合同，明确了医院的质量风险，医院的风险意识加强了，严格控制检查质量就到位了。四是在健康体检合同中，进一步明确了单位的组织责任，付款责任，减少医院的财务风险。五是医院健康体检工作要实行客户管理，把健康体检工作向健康管理工作提升，体现医院的新的健康理念和营销意识。