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(2019-11-17 19:56:32)
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房产 |
用户、流量和营销
赵卓文(广州市同创卓越房地产投资顾问有限公司总经理)
赵卓文(广州市同创卓越房地产投资顾问有限公司总经理)
双十一已经过去了一周。在广州，快递包裹依然堆积如山。令人感慨电商的强大。
2019年的双十一，成交额最大的三大电商平台，依次是京东、阿里和拼多多。
这个结果，一点也不出人意料。
毕竟，拼多多有4.43亿活跃用户，阿里活跃用户数量为6.54亿，京东的活跃用户也有3亿。
用户和流量，决定了电商平台仍处于快速增长期。
2019年的年末，房地产销售面临着新挑战。
在大开发商标准化产品逐渐垄断市场的时期，产品已经越来越不重要。
2019年楼盘销售，除了拼价格，就是拼渠道了。
最近看了五、六个城市的房地产项目，印象最深的是:开发商普遍缺乏客户维护。
现在的开发商，有意或无意地把客户当成"一次消费用户"。
或者，在楼价高企的时期，购房者很难重复购买。限购等房地产政策，也约束了投资者的多套购房。
然而，房地产商还是应该向电商虚心学习。一切围绕用户开展工作。
互联网时代，不注意用户体验，不重视客户反馈，不关注客户维护，注定没有前途。
楼盘销售了，并不是项目的终点。有了这个认识，开发商才能做得长久。
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