自从逐渐剥离家电业务后，西门子似乎很长一段时间淡出了大众视野，而如今再次被提及，则是因为深陷质量纠纷。近日有报道称，消费者购买西门子风冷式变频对开门冰箱不久就出现高频噪音的现象，三次上门维修均未能解决问题，而换货后依然存在噪音问题。当然，在没有最终解决方案之前，个人不会妄下结论，但必须指出的是，近几年来西门子冰箱、洗衣机等产品确实频频曝出质量、售后等问题。如果说当年罗永浩怒砸西门子冰箱，多少还有点“造事”的成分，那么今天的西门子又是怎么了？

“冰冻三尺，非一日之寒”，西门子陷入质量纠纷，背后折射出的问题是多个层面的。其一，西门子如今将精力都投入在能源、交通、重工业等更高利润的业务，家电成为不再重视的边缘化业务；其二，博世收购西门子所持博西家电股份后，西门子公司不再参与家电产品日常管理，通俗地讲，现在西门子留在中国市场的除了品牌，也就还剩一些核心技术，可以说完全“本土化”，与当年那个来自德国的西门子不可同日而语；其三，博西为了实现市场利润最大化，不得不开始向中低端市场要份额，这个过程中难免就会出现质量下滑、监管不力、管理混乱等现象；其四，随着国产家电的崛起，以西门子为代表的外资品牌渐渐走下神坛，与美的、海尔等国产家电相比，外资品牌本就在生产、服务、渠道、价格等方面不占优势，现在连质量也遭到质疑，未来的路恐怕更不好走了。

平心而论，西门子家电的衰退是多方面因素所致，有企业自身业务的调整，有全球家电产业的结构变革，也有中国家电企业的迅猛崛起，但无论如何，产品质量是企业安身立命之本，如果不妥善地处理好这一问题，伤害的还是品牌自身。讲到这里又让人不禁想起新飞电器，前不久传来新飞电器因经营不善向政府递交重整申请的消息。新飞冰箱曾作为中国家电制造业的标杆，一度市场占有率高达20%，同样是昔日的家电王者，同样以品质过硬驰名市场，现在的处境又何其相似。看来，打江山不易，守江山更难，今天的西门子也许会步新飞的后尘，而对于其它家电企业而言，西门子和新飞都可谓前车之鉴。