“3·15”原本是为了维权打假，如今却演变成了商家的促销节日，着实令人大跌眼镜。在电商方面，苏宁易购的“3·15 品质国货节”、京东的“春雷行动”等，都不同程度围绕服务展开；在家电企业方面，美的、格力、海尔、TCL等品牌也不失时机地围绕“3·15”大做文章。从每逢“3·15”就如履薄冰，到现在你方唱罢我登场，家电行业针对“3·15”态度的变化也折射出几个层面变化。一是家电企业品牌化，多数大品牌面对“3·15”不再心虚；二是家电产品日趋规范化、标准化；三是价格战逐渐唱衰，商家转而在服务、体验上下工夫，以这次“3·15”为例，商家主推的就大都是正品保障、急速物流、无忧售后、全国联保等卖点。此外，刚刚结束的中国家电及消费电子博览会（AWE）上，很多家电企业曝光了前沿的产品与技术，趁热打铁展开营销活动也在预料之中。综合来看，将“3·15”打造为类似双十一、双十二的消费盛宴，并无过分出格之处，但必须将消费者体验摆在优先位置。有数据显示，在刚刚过去的2016年，全国工商和市场监管部门依托12315网络，共受理消费者诉求808.06万件，创历史新高。其中，在山西、江西、安徽、河南、湖南等多个地区中，家电类投诉都稳居所有类型投诉榜首。这也意味着，家电行业在面对消费者权益的拷问时，还有太多不足。有消息称，3月15日以后，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》将正式执行，此举也是填补过去家电网购环节的政策空白。综合来看，“3·15”对于家电企业而言，不是销售盛宴，而是一种警醒，适当“借力”营销无伤大雅，但若舍本逐末就是走了歪路。