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如今家电消费高端化是不争的事实,越来越多的消费者正从“基础消费”过渡到“品质消费”层面。那么,如何定义高端家电?又如何让消费者心甘情愿为更高的价钱买单呢?目前来看,高端家电主要通过三个途径释放价值:一是传统家电的功能升级,例如彩电在外观上进行的超薄、曲面、大尺寸设计以及智能化应用等,又比如洗衣机加载的智能、除菌、烘干等功能;二是小家电的逐渐升温,其中比较有代表性的就是空气净化器,此外,像高端的洗碗机、烤箱、热水器等也从过去可有可无的边缘化产品,向常用电器演变;三是与高端家电相匹配的高端服务,这主要由于当前家电产品的技术含量越来越高,互联网化也越来越明显,经常是“牵一发而动全身”,这就要求高端家电不仅要有过硬的品质,而且还要满足用户的便捷使用需要。综合来看,随着大众收入提升,消费者的购买理念已发生巨大改变,除了品牌、质量、价格等常规因素外,对多元化、个性化的追求驱使家电企业必须与时俱进,从多维度打造真正意义上的高端家电产品。