​

当前，全球新一轮产业变革蓄势待发，信息网络、人工智能、物联网、生物技术、清洁能源、新材料、先进制造等领域呈现集体跃进态势。颠覆性技术的涌现会对人类的思维、生活和生产方式产生深刻影响。而在这个过程中，家电产业的发展也备受关注。当前以“智能、绿色和新材料”为主题，包括智能家居产品与制造、节能环保新技术等方面的成就不断展现。然而，由于传统的电子产品都是标准化的，智能家居是以家庭为单位，因此很难用一个标准化的方法去制造和销售。并且，当下智能家电普遍存在操控复杂、联动困难、被动响应、服务割裂等问题。所以，中国家电企业在国内外科技创新的大趋势下，如何把握机遇，寻找创新途径，变被动为主动，合理完善适用智能家电“软”服务才是当下中外企业应该考虑的重头戏。