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随着双11购物狂欢节落下帷幕,各行业又诞生了不少新纪录。在这场激战中,苏宁的表现尤为抢眼。双11当天,苏宁线上平台、线下实体店、天猫旗舰店三端齐发力,实现订单量暴增,全渠道增长193%,线上增长210%,移动支付占比达到83%。
取得这样的成绩,与苏宁大量的创新营销手段分不开,同时也与苏宁、天猫联手后的资源互补不无关系。在天猫的流量支持下,苏宁天猫旗舰店超越小米、优衣库等店铺,一举夺得双11单店销售额冠军。天猫也借助苏宁的入驻提升了3C家电的销售量级。这正是渠道融合、优势互补为双方带来的互利互惠。正因如此,近期国美与亚马逊、京东与沃尔玛也都抱团合作。可以看到,在移动互联网热潮下,无论传统企业还是互联网企业,都正处于渠道变革的拐点上。对于家电企业来说,重视线上线下移动端的融合布局,掌控最丰富的渠道资源,强大自己的生态,已成为布局的重点。
另外,双11经过了数年的狂欢,消费者已经越来越理性。所以越到这样的时候,家电企业越应该谨慎。如今的消费者更注重产品的价值而不是价格,竞争的核心在于优质的服务、高附加值、高品质的产品。
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