据中国之声《央广新闻》14时33分报道，元旦就要到了，陕西省榆林市各个机关窗口单位的工作人员都接到了一份特殊的新年礼物。礼物是一本台历，上面印着收集到的30多句百姓到行政机关办事时常听见的“难听语”。（中广网北京12月30日消息）

难听的话，一般都是人在心烦意乱之时一种本能的反应。其实，只要没有心烦的事，只要不是愤怒至极，没有人会口出难听之语。喜怒哀乐，人之常情。夫妻吵架，邻里纠纷，情绪激动，说话不会好听。但是，作为政府公务人员，就不能由着自己的性子来了，因为公务人员代表着政府形象，一言一行，不仅体现着自身素质，还影响着政府的形象。一滴水能折射出太阳的光辉；一条鱼也会腥了一锅汤。

在榆林市政务大厅里，来办事的群众们发现工作人员的桌上都摆着一本小小的台历。台历上印着诸如“这个问题我解决不了，你愿找谁找谁去”。协会秘书长杨在林说，他们收集30句老百姓常见的“难听话” ，希望能为机关干部作风整顿起到一些提示作用。 

把“干部说的难听话”印成台历摆到桌面上，有点新意。虽然是“难听的话”，却让人犹如听到了很好听的弦外之音，感觉到了政府取信于民、为民服务的决心。

平时干部们说话不注意，形成了一些坏习惯，自己觉得很自然，却在无形中伤了百姓的心。久而久之，自己“恶习”不改，群众怨声载道，政府形象被“打折扣”，于国于民都不是好事，对于构建和谐社会更是“绊脚石”，不尽快解决，党群干群隔阂就会不断加大，一旦失去了民心失去了信任，后果堪忧。

现实中某些官员的“雷语”影响极坏。还记得那位劝来访群众"跳楼" 的“五楼书记”。12月2日，由于中国质量万里行网刊刊登反映河北承德双桥区牛圈子沟镇征地拆迁问题的《六旬老太讨说法镇党委书记称“要跳楼去五楼”》一帖引起的反应，各媒体对双桥区较为关注。双桥区对此事件极为重视，立即着手调查，调查情况属实后，即召开双桥区委常委会，做出免去史国忠镇党委书记职务决定，并要求，全区党员干部接受此事件教训，要更加关注民生，带着感情做好群众工作。

雷人雷语，网上一片热议，网友怒称这位书记为“五楼书记”，一位网友竟然义愤填膺，评论题目可见一斑——《“五楼书记”，你妈喊你回家“跳楼”》。网友的愤怒声讨没有白费，政府闻过则改，也是好样的，网上舆论监督的力量无可限量，群众监督的力量不可估量，蛀虫没有地方藏身，更不能为所欲为，如此，人心向背，无往而不胜。

良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。榆林市把“难听的话”摆到桌面上，很有创意，值得借鉴。台历每天要翻看，“难听的话”每天要“听”，不但可以警醒工作人员引以为戒，还可以让工作人员“对号入座”，时刻反思，回想一下自己是否说过这样“难听的话”，从而避免说话难听，养成良好的习惯，转变工作作风，树立政府文明高效的良好形象。

新年新气象，新年送好礼。我认为，对于榆林市各个机关窗口单位的工作人员来讲，这个“难听”的台历是他们新年收到的“最好听”的礼物。

把“难听的话”摆到桌面上，是一件“很好听”的事。