加载中…情绪“过山车” 别在单位里开
(2016-07-26 12:14:27)
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（本文已发表2016年7月21日《每日新报-职场版》）
以前，老陈在部门里是有名的老实人，为了能与同事打成一片，能够在公司里有所提升，老陈总是逆来顺受的。可就这样，在公司呆了四五年，丝毫也没有提升的迹象。
看着身边的同事一个个地都提升了，有些比自己年龄小、资历浅的人都得到了上司的重用，老陈心里很不是滋味。“其实，我并不是想有多大的提升，也不是想挣大钱，只是能够比我现在强就好。”为了排解心中的郁闷，老陈没少喝闷酒。后来，有几个不错的同事告诉老陈，他之所以得不到重用，是因为他太没有特点了：无论谁让他做什么，他从不拒绝，无论别人说他什么，他也都是很好脾气地笑笑了之。比如有一次，有个同事要赶个资料，可正赶上有事，所以把资料交给老陈完成。再比如，部门加班发晚餐，正好差了一份，大家你推我让地都不好意思拿，最后不知谁说了一句“要不然老陈等会儿再拿吧”，老陈没说话，最后竟然被大家忘了。诸如此类的事情太多了，老陈过于默默无闻，时间长了，也就不被大家当回事了。
自从与同事聊了几次后，老陈的行事和心理都发生了变化，有时甚至有些斤斤计较，难以相处。有一次，老陈和同事一起做一项活动，如果放在以前，谁多做一些谁少做一些，老陈是不会计较的。可这次，老陈却主动邀功，哪些是同事做的，哪些是自己做的，老陈分得特别清楚。还有一次，主管让老陈周末加班，可是老陈却说自己周末有事，当主管问他“下礼拜有时间吗”的时候，老陈却说“别指着我加班，你找别人吧”。再比如，部门轮休年假，老陈正好和另一位同事的时间碰到了一起，因为几乎不出去旅游，加上老陈的孩子已经上了大学，因此同事想和老陈调换时间，可是老陈就是不同意，丝毫不让步。类似的事情越来越多，老陈说话的方式让同事们开始有些受不了，这使得他与同事的关系也越来越僵，同事们私下里都说老陈变得越来越刻薄。“我不知道其他同事都是怎么做的，可我知道，我现在做得很不好。”
（记者 白颖文）
赵励君心理顾问回复
案例中的老陈真的很像是在坐过山车，从一个极端快速转到了另一个极端，遗憾的是两个极端都不很恰当。
老陈之前逆来顺受的表现，带有很明显的攻击性被压的特点。从深层心理学的角度说，攻击性是人的本性之一，人通过对外表达攻击性来适应竞争，为自己的生存和发展获得相应的利益保障。如果在成长或发展的环境中遭受过某些特别因素的打压，人的攻击性可能会被压制甚至会被压抑。攻击性被压的通常表现就是像老陈一样，“无论谁让他做什么，他从不拒绝，无论别人说他什么，都是好脾气的笑笑了之”、“加班晚餐就差老陈一个人的，老陈也没说话”等等，对自己应有的合理权益不维护、不捍卫。
老陈的案例中还有一个互动信息，就是“时间久了，老陈也就不被大家当回事了”，这个信息很有意思。如果从道德性的角度看，似乎领导和同事们应该主动记着老陈的损失，应该在适当时候主动补偿给老陈一些利益，这样才是符合理想中的道德与高尚。但是如果从社会的角度看，“领导和同事们渐渐不把老陈当回事了”这个结果，尽管有些凉薄，但却更加符合现实性。
换句话说，在资源相对不充裕的条件下，一个功能正常的成年人想要获得应有权益、维护基本生存，原本就应该建立在自己恰当、合理地主动索取与竞争的前提下，原本就不应该把自己的生存与利益寄托于外界的补偿，不管这种补偿是出于道德性还是出于怜悯性，都是不合理的。因此，老陈的领导和同事因为老陈一直放弃主张权益，就渐渐忽略了老陈，这个互动结果并不代表领导和同事们是“坏”人，只代表领导和同事们不是圣人，只是普通人。从社会的构成来看，绝大多数的人不是圣人、只是普通人，这恰恰是现实社会正常的存在。
在经过利益受损的苦恼与别人的指点“教育”后，老陈改换了行为方式，不再压自己了。遗憾的是，案例中老陈的新做法是“斤斤计较”
“越来越刻薄”“难以相处”，说明老陈从一个极端，跳到了另一个极端，依然不恰当。
从心理角度说，一个人但凡带有极端化的想法、做法，不管是偏左一头还是偏右一头，都是不恰当的，都会损害利益。偏左一头、严重压着自己时，会损害自己应有利益的获得。偏右一头、过分斤斤计较、过分刻薄时，会造成人际关系损害，而人际关系损坏的后果反馈回自身，依然会损害自己的后继利益。仅从案例中简单的叙述来看，还不好判断当初老陈攻击性被压，机理上是压制性的？还是压抑性的？但是不管是哪种心理机理，当初与后来的做法都不很恰当，这是可以确定的。
从另一个角度来说，老陈今天的极端化做法，也是因为当初压自己的时间太久了，导致自己一直没能学会怎样与外人恰当地相处。这一缺陷既有认知不足的成分，也有经验不足的成分，如果老陈自己觉得自己现在这样也是不好的，那么下一步老陈需要学习、补充的，就是向中间靠拢。具体来说，就是学会在社会相处中增加一些合作性与妥协性，学会既保护自己的恰当权益，又有恰当的分享、竞合。关于这些有大量文字可以参阅，就不赘述了。
（本文已发表2016年7月21日《每日新报-职场版》）
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