倾诉——让您拥有快乐阳光的“心”天地
赵励君 王小鱼
（本文已发表2012年8月号《新保健》杂志）

　　现代人的生活节奏快、承载压力大、目标期望高，进而不如意的事情或烦恼自然就多了起来。特别是人际关系的微妙变化，使人与人之间的沟通越来越缺乏直接、简单，转而趋向迂回、隐涩。在高科技的影响下，过去的人际沟通方式似乎慢慢变了味道，公交、地铁上人人都低头拿着手机摆弄，越来越多的公共场合，人们从以前对面而坐的自然聊天，变成了同向而坐的互不搭理。于是，越来越多的人习惯把苦恼埋在心里，久而久之郁结成病。如何倾诉、如何宣泄成为现代人越来渴求的自救钥匙。
　　过去，大都是与亲人或好友聊天诉说，以解郁闷之苦。现代背景下的倾诉已远不只这些，比如，卡拉OK、上网聊天、球场比赛、消费购物、借琴抒怀，甚至破口大骂等等，倾诉的方式看似越来越多了，但效果怎样呢？

　　卡拉OK
　　公司职员小陈说，很多时候，她都是个倾听者。周围的朋友都喜欢把困惑向她倾诉，因为她懂得倾听的学问，即便一句话都不说，对方也能感受得到她的认同。然而对于自己的困惑，小陈却很少和身边人提起。实在憋的不行了，就跟朋友们整夜的在KTV唱歌，唱出那些可以表达内心的歌，她觉得这是她最好的发泄方式。
　　从积极一面看，卡拉OK在舒缓情绪、排遣减压方面有一定功效：卡拉OK提供了多种音乐形式，无论多大年纪，总能找到自己能唱的歌，让每个人都能从音乐的感染中得到快乐；从呼吸来说，唱歌时经常需要采用腹式呼吸，这让副交感神经兴奋，有助于缓解紧张；中国古代“沉默是金”的文化传统，使得我们受礼仪约束，很少宣泄负面情绪，而唱歌则以歌曲为名，又多有酒水相伴，很适合纾解胸中的郁结。
　　但是从局限性看，卡拉OK提供的舒缓减压仅仅是在释放层面，并不能消减造成压力或烦恼的问题本身，因此，只是比较适合长时间紧张、精神劳累情况下的放松，不能把它当成心理治疗手段。

　　网络“倾诉”
　　做程序员工作的建斌，用现在的话来说，就是一位标准的“网络宅男”。平时就是公司和家的两点一线，购物也多数在网上完成，除了上班，平时能不出门就不出门。这样的生活方式让他也没什么朋友，有了郁闷的事情，想倾诉就只能上网。QQ、MSN基本是24小时在线，博客、微博也时时更新，网络几乎成了他惟一的倾诉空间。
　　近年来互联网上出现一些“倾诉网站”，为人们提供倾诉内心烦恼的空间。在这样的网站，网友可以自由发表言论，尽情倾诉自己在生活和工作中的种种烦恼，有的网友甚至将自己吸毒和感情出轨的经历都在这个网站上发表。网友不仅可通过这个网站给当事人提出各种建议，也可以给其他网友提出的建议打分。
　　现在越来越火的微博、博客、空间等，以及各种即时聊天软件，也为有压力的人们提供了一个情感宣泄的窗口，人们在这块自留地上念叨自己的生活细节、种种烦恼，通过念叨本身，以及一定的回应、安慰等，在一定程度上舒减了人们日常工作、生活中积蓄的郁闷和烦恼。
　　但是网络倾诉通常只是形似，其实并不等于真正意义上的倾诉。首先，单纯在网络上抱怨、诉苦或是宣泄、咆哮，都只能算是自己单向释放，不管回应情况是多是少，都很难得到真正意义上的回应，而没有回应的释放很难达到倾诉的效果。其次，不论是诉委屈、说抱怨，还是表达愤怒，内容都只是单纯的情绪释放，只是在自己原有的思维圈中打转，无法达到对自己的思维进行梳理，也无法仅靠这些就让自己走出来。再次，以目前网络的开放性而言，很多时候表达得稍有过度，或内容透露得稍多，常会引来其它不必要的麻烦。综合起来看，网络倾诉充其量仅是一种宣泄而已。

　　借酒消愁
　　兰兰作为一名标准的外企白领，过着让很多人艳羡的“体面生活”。然而只有她自己知道，不加班的晚上，她几乎大多数时间都消磨在酒吧里，跟陌生人喝酒聊天。借酒消愁已经成为她自我减压的重要方式，似乎只有跟陌生人聊些无关紧要的话题，才能让她感觉到轻松。
　　在压力很大的职场空间下，不知不觉间，“倾诉能力”在职场白领们中正在一点点地丧失，不动脑子的随便说话已经成为一种奢侈。但是不倾诉不等于没压力，因此下班后不管是在酒吧里与陌生人喝酒聊天，还是几个人在饭馆里大酒后的互吐真言，都成为现代人乐在其中的减压方式。酒精和氛围可以帮人卸下面具，放松戒备，有些白天不肯说、不敢说的话会说出口，甚至吼出来。
　　但这种在特殊场合、特殊氛围下才能说出口的特点，非但不能挽救“倾诉能力越来越差”这一问题，相反，还会使倾诉能力变得越来越差，恶性循环。从心理机制来看，如果“说真话”的行为只是和“酒精”、“氛围”等紧密挂钩，那么，当人回到没有酒精、没有氛围的其它场合时，“说”主动性和能力就会越发消萎。另外，酒精刺激之下说的话，内容上会缺乏理智的过滤，这背后往往也埋藏一定隐患风险。

　　体育健身
　　公司业务主管小旭是名副其实的健身狂，几乎每天下班后都是先不回家，而是准时去健身房报到。他说只有在跑步、练器械时他才能忘了白天工作的种种烦恼和不如意，为自己争取到一些自由、无压力、不用思考的空间。
　　平心而论，适当的体育运动的确是调节情绪、缓解压力的好方法之一，运动本身可以促进人体“内啡肽”分泌，激发和促进心情轻松、愉悦，使人有欢愉和满足感，从而侧面帮助人排遣压力和不快。同时适当运动还可以使免疫系统的实力得以强化，并能助人顺利入梦。在环境条件允许的情况下，配合运动本身的节奏，大声地呼喊、吆喝，吼出郁结在内心的烦闷，可以同时达到身、心放松的效果。
　　需要注意的是，运动应选择自己喜爱的、能产生愉悦感的项目，如慢跑、游泳、跳舞等有氧运动，强度要控制在中等以下，时间掌握在每天半小时左右。若在心情不好时，一定不要一门心思为了追求发泄而选择强度过大的运动。寄希望于透支体能来发泄不良情绪，不但无效，而且是很伤身的。

　　破口大骂
　　因为公司政策调整，销售经理东东最近压力很大，心里总像憋着一股火，人也变得暴躁易怒，不论是在客户那里还是回到办公室，经常沾点小事就控制不住地破口大骂起来，进而发展到生活中、网络上，几乎变成了一名专业骂手。他觉得骂街能让他宣泄下心中的火气，但这种宣泄方式也给他带来很多麻烦。
　　从心理感受上说，骂脏话会达到两层效果，一是宣泄愤怒情绪，二是享受突破约束、突破审核的快感。内心审核又和周围环境制约有关联，当环境限制过强时，有时会刺激人以逆反的形式突破，大骂出口。当环境约束过松、可以匿名、不用担负责任等时，平时不敢、不好意思出口的话也能轻易出口，这也就是很多人在网络上和现实里截然两样的原因。
　　从某种意义上说，骂人发泄确实具有一定的排解情绪、宣泄压力的功效，但是在绝大多数现实环境里，骂人减压肯定不是减压的好方式，更不能列入倾诉的范畴，如果沉迷于这种发泄方式，万一因此上瘾会引来更大的麻烦。
　　此外，类似尖叫的发泄方法短期内也可以起到转移情绪、放松心情的作用，但不要单纯地尖叫，如果可以吼出心里话，吼出具体内容，把心里的情绪用语言表达出来，效果会更好一些。但从长期来看，这种减压方式也只是权宜之计，根本上还是要调整整体的心理、生活状态。

　　“宣泄类倾诉”要慎重使用
　　上述诸多形式，广义上也具有一定倾诉效果，但一定要清楚，它们主要的特性还是在宣泄，是仅仅从量上暂时降低负面情绪，而不是从心理角度解决了根源。就像水库水位太高时要开闸放出一些，降低水位，这是有益的。但降低水位本身只是从物理角度暂时降低了水压，并不解决上游来水这个根源。如果上游水系本身有问题时，不仅要时常开闸放水，更重要的是修整上游的水利设施，也就是心理存有问题源时，更重要的是及时调整心理根源，这是化学的角度。
　　对于上述宣泄类手段，不能认准某个形式反复不变地使用，而是要多多变换不同的释放方式。人的心理和行为都有学习、记忆的功能，长期反复地从事某种行为，会形成心理惯性和行为惯性。一旦形成惯性，人对这个行为本身就会要求它的释放力度、刺激力度不断逐渐加强，越来越强，否则就会感觉没劲、没效果。这一循环轨迹用通俗的话讲，就是上瘾了，是成瘾机制在起作用。一旦构成了行为依赖、行为成瘾，这个新问题可能比原来要解决的问题本身还严重。
　　同时有一个禁忌，就是不要在宣泄的同时做重大决定，当人处在情绪兴奋的状态时，对观点、思维和理智都会有干扰影响的。

　　恰当合理的倾诉，才是最有意义
　　心理学认为，好的情绪调整不是单纯的发泄，而应该是在宣泄的同时，内在观念得以同时调整。因此，最好的倾诉方式是狭义的倾诉：既找个明白人（如好友、长辈、心理咨询师等）深入谈谈，本身既可以达到宣泄情绪，更重要的是可以在宣泄同时得到对方思维的开导，可以使宣泄与深度思维同时进行。
　　倾诉是心理咨询中最基本的一个概念，几乎所有心理学家都认为，保守个人痛苦的秘密是有害的，把内心的痛苦和烦恼说出来，可以缓解内心的紧张、减轻心理压力，这本身就具有积极作用。心理学研究证明，倾诉的真正意义在于能说出来，把一件事情说清楚，才有机会想清楚，目前倾诉已成为心理咨询和心理治疗的核心。
　　倾诉可以减少心理、生理问题的发生。有痛苦但不倾诉，就需要人用更多的心理力量去掩盖和压制它。心理学研究表明，越是努力地去掩盖、压制痛苦，身心力量的消耗负荷就越大，透支就越多，产生心理和生理问题的几率就越大。
　　压制痛苦还会使痛苦变得越来越多。痛苦在心时，人为了减轻痛苦，会自觉不自觉地不断调用各种内心信息掩盖痛苦。长期如此，会加强痛苦逆反，同时在压制过程中产生的新痛苦，也会不断渗入进去，结果使得痛苦越压越多。开始时痛苦还可能是偶尔浮现，但随着时间推移，痛苦会发展成为压在心头挥之不去恶魇。
　　倾诉可以帮助解决问题。当痛苦来临时，如果有机会向别人倾诉心中的难受，不仅可以获得情感上的抚慰和情绪上的舒缓，更可以在对痛苦理解方面获得认知上的参考，会得到如何看待、如何应对这些痛苦的启发，并因此而提高人适应生活、把握生活的能力。
　　当然，在烦恼憋闷的时候做些什么调节，不同的人的确有着不同的排序。倾诉，在有的人心中是首选，有的人则永远不会想起。从心理角度说，“倾诉到底有没有用”这并不是问题，关键在于“有效倾诉”需要满足一些条件。　　

　　选择恰当的倾诉对象，可信赖是第一位的
　　倾听人要能够为你保守秘密，不会随意把你的痛苦当笑料传播出去，能够给你提供一个包容的情境，不论你说出怎样的想法，他都是愿意倾听，这就会让你有一种安全感，有利于自由表达自己的想法。
　　他要有能力提供新的角度。同病相怜、集体自杀的事情之所以发生，正是因为选择的倾诉对象不仅没有能力为倾诉者提供新的角度，反而通过对痛苦的集体反刍，强化了共同的消极意识。而一个有能力提供新观点的人，会启发倾诉者换一个新的角度来看待，从而让倾诉者从中得到成长和超越。
　　要善交益友。每个人在这个世界上都是独立的，但是每个人的心里都有交往的需求，所以我们需要有朋友，需要有我们郁闷时可以倾诉衷肠的人。倾诉是扒开自己的伤口给别人看，如果遇人不淑的话，得不到同情和安慰，反而只能加重你痛苦的感受，或是给你的建议都是激化问题，这样的朋友只能归为损友。

　　人都有喜怒哀乐，只要活着，情绪就不可避免，遇到好事儿笑、遇到坏事儿哭，这些表达都是正常的。但如果遇到应激事件沉溺其中难以自拔，就失去了情绪的“稳态”，就会影响正常的工作、生活。因此，通过疏导、宣泄，将其释放出来，对重新走入生活正轨是极为必要的。不论什么性格，倾诉都是首选方式。
　　（本文已发表2012年8月号《新保健》杂志）