从江西归来（之一）

 安黎

                   导游王帆

我清晰地记得导游与我们第一次见面时的情景：我们下了飞机，走出候机大楼，在不太明亮的光影里，迎面站立着一个小伙子。小伙子上身穿一件皮夹克，神色漠然。旅行团的领队小张和小伙子寒暄了两句，小伙子就独自走在前面，领着我们朝停车场走去。走到一辆伊维柯车前，他停了下来，招呼我们上车，并帮着几个年龄大的人拿行李。

我当时心里思忖：我们是不是遇到了野导游？报纸上有关野导游的报道屡见不鲜——那些野导游，无异于伪装的骗子，一门心思地盯着旅客的钱包——但反过来又一想，我们毕竟不是一个普通的旅游团队，组织我们出行的是政府，政府选择旅行社岂能那样随便？

当然，到了车上，导游拿起话筒，一开口讲话，我心中的疑虑就烟消云散。导游说了几句“欢迎”之类的客套话，然后自我介绍说，他叫王帆，将陪伴我们度过江西之行的整个旅程。王帆的嗓音很有磁性，加之他操持着富于音律之美的南方普通话，让人听起来特别悦耳。王帆一路上都在讲江西的好话，从其语调里能感受到他对这片土地发自肺腑的热爱。但我却对他的讲述有着隐隐地抵触，误以为他在吹牛。谁不说俺家乡好？每个人都有着赞美自己家乡的冲动。一旦赞美起家乡来，由于受情绪支配，常常一叶蔽目，于是就尽情地夸大自己家乡的优点，千方百计地隐瞒自己家乡的缺点。江西在我的印象里是比较落后的地方，它又有多少特别之处可以拿出来夸耀？况且，我们来自于十三朝古都的西安，什么没见过？什么没听过？同为省会城市，西安与南昌，重量岂在一个级别上——这当然是阿Q的基因在我的体内作祟，我的狂妄与无知可见一斑——尤其是王帆喋喋不休于南昌的某条大街的宽直，某座大桥的修建，某个领导对南昌带来的改变，更让我觉得他罗嗦得有点儿好笑：那些水泥钢筋堆积起来的现代怪物，值得如此浪费唾沫？

第二天，我才看清了王帆的真实面貌：精干，洒脱，五官俊秀，气质优雅，初看并不是很帅，但却有一股帅气潜藏在体内。在滕王阁下面，我和王帆简单地聊了几句，知道他毕业于东北大学，计算机科班出身，因不甘于电脑的捆绑和电脑机房的囚禁，就出来考导游，结果考上了。在海南闯荡四年，因为母亲身体不适，于是便回到了南昌。

在接下来的日子里，我充分感受到了王帆良好的精神素养。他忙前忙后，异常辛劳，但脸上始终挂着笑意。他即使因为偶尔的失言而遭受严厉质询，却也能沉得住气，用自己的诚恳排解客人的误会，化干戈为玉帛。他的讲解异常精细，嘴里老是滔滔不绝。一般人如此不停歇地说话，说那么一整天，嗓子都会发炎，但王帆天天都在说，都在讲，甚至招呼掉队者时免不了大声吼叫，但他的嗓音却没有丝毫沙哑的迹象——这大概也算历练出来的硬工夫吧——王帆的声音很动听，很耐听，我坐在车里喜欢闭眼听他讲解。然而，闭眼听他讲解，显然是一种巨大的损失，因为比起他的嗓音来，他的肢体语言那才称得上赏心悦目。他脸上的表情异常丰富，眼睫毛闪烁着，面部的肌肉时紧时松。那种投入，那种陶醉，让旁观者不由自主地会跳跃进他引领的汪洋之中而不可自拔。与解说配合默契的是，他的双手始终挥动着,时而像在打节拍，时而就像在舞蹈。嘴里说到南瓜,他的手就比画出南瓜的形状；嘴里说到四，他立刻举出四个手指头。看他讲解，就像看一场精彩的演出，让人能忘掉窗外的风景，却把他当成了风景。事实上，王帆本身就是一道耐人寻味的风景。

我在窃想，王帆具有演员的特质，拥有表演的天赋。但与众多演员不同的是，王帆尽管像在表演，但却没有刻意表演的痕迹，一切都是那么自然，都是那么地浑然天成。他所表现出来的形体动作，他传递给客人的饱满激情，恐怕连他自己都不知道。我曾当着他的面赞扬过他讲解的传神，而他，仿佛却为我的赞扬而诧异。

也许是讲得多了，王帆对所讲的内容已经滚瓜烂熟，于是他才能口若悬河。他告诉我，他喜欢读人物传记，对涉及井冈山那段历史的书籍，能找到的都尽量找来阅读，于是他的讲解，加入了很多新鲜的佐料，不仅仅是简单地照本宣科。在公众场合，王帆绝对忠实于自己的职业纪律，想从他的嘴里套出一句越轨之言，万分地不可能。但在私下与我的交谈中，偶尔也能听到他对某段历史的个人化见解。从他闪烁其词的只言片语当中，我知道他尽管扮演着传声筒的角色，但并非没有自己的主见,并非没有自己的思想。

经常旅游的人都有一种担心，惟恐掉入导游设计的陷阱，上当受骗。少数无良导游的胡作非为，让所有导游跟上蒙羞。但在王帆身上，我却窥探到了导游光彩的一面。王帆总共带领我们三次跨进购物店，在进店之前，他从不刻意进行购物煽动，而是用非常诚恳的语调，讲解带领旅客购物并非自己的意愿，而是旅行社的“规定动作”。每一次，他都不忘叮咛大家：觉得店里有合适的东西再购买，没有合适的就不要购买。购物完毕，回到车上，他总是很坦诚地告诉购物者，他们支付给店家的钱，会有百分之几属于自己的回扣。导游在购物店拿回扣，所有人都心知肚明，只是更多的导游捂着盖着，秘而不宣。王帆把它大声地讲了出来，此刻，他的形象在我的心中不但没有枯萎，反而越发地灿烂和阳光。

王帆告诉我，旅行社不给导游开工资，导游的收入，纯粹取决于客人的消费。也就是说，导游拿回扣，不是导游的错，而是受之于旅行社机制的逼迫。听了他的话，我对导游带领游客进购物店有了相当地理解，甚至觉得游客购物，是那么地理所当然。导游是人，他要养家糊口，没有收入怎么行？导游是劳动者，他挥洒了汗水，自然应该得到酬劳，总不能让他白白辛苦一场吧？带着这样的心情，我在购物店也采购了少许可买可不买的商品，不为别的，就是为了给予王帆一点力所能及地帮助。

导游的工作是辛苦的。作为游客，作为被服务的对象，偶尔一次两次，我们坐五六个小时的车，都有点受不了。但我知道，王帆天天都过着这样的生活——一个旅行团前脚送走，另一个旅行团后脚跟来——游客打盹，他不能打盹；游客住宿，他得提前联系；游客就餐，他得提前安排；游客行李过多过重，他得帮着拎包；游客有某种特殊需要，他得千方百计地给予满足。惭愧的是，在路途中，我也给王帆增添了麻烦——四月十日是我的生日，专家考察团要在傍晚集体为我贺辰，一大早，王帆就在街道里奔走，寻找蛋糕店，为我定制了一个大蛋糕。那个大蛋糕，随我们从婺源上车，颠簸了整整一天，落在龙虎山旁侧度假山庄的餐桌上。

告别江西那日，王帆把我们送到机场，办完登机手续后，他就独自离去。望着他的背影，我心里滋生了隐隐的酸楚：是短暂相处建立的友谊在发酵，还是对他职业之艰辛的同情在弥漫？我说不清，道不明。我知道，对于王帆来说，我们只是他遭遇的无数个旅行团中的一个，当他投入到另一个旅行团的接待时，他连回忆我们的闲暇都没有。我们很快会被他遗忘，很快会风化为他接待记录本上一行凋谢的文字。但我却记住了他，记住了在江西，有一个优秀的青年叫王帆。

也许，现在，在我写这篇拙文的时候，王帆还行走在路上。他永远匆匆地赶着路程，似乎没有终点。路是他的选择，而他本身，随着境界的不断提升，也会矗立成一个为同龄人指引方向的路标。