这些年，政府部门做了不少惠民工程。作为一名新闻工作者，我时常对一些惠民工程“出力难讨好”感到纳闷。比如社区暑期托管班。
    应该说，这是个实实在在的好事。大热天的，给放暑假的孩子们搞个托管班，既让孩子们有地方呆，又让家长们可以放心上班，而且还不收费。可是，偏偏有不少家长和孩子不给面子。偌大的托管班，只坐了几个人，这是咋回事嘛？
    上周以来，本报接连刊发4篇报道，探访数十个社区暑期托管班，剖析其“剃头挑子一头热”的原因，并开通热线和电子邮箱，请广大读者和网友支招。4篇报道下来，事越说越清，理越讲越明，一言以蔽之：社区托管班要想更红火，非得摸准家长和孩子们的脉不可。
    每个社区有多少适龄儿童需要上托管班？家长们希望托管班怎么办？孩子们希望托管班开哪些课程？这些，都需要主办方一针对一线地调查摸底，尽可能广泛地倾听民声。
    实事求是地说，社区暑期托管班做出了很多成功的探索。它在学校教育和家庭教育之外，成功地实践了未成年人社会教育，它减轻了一些家长的负担，给孩子们带来了一个新的乐园，这些都毋庸赘言。
    我们关注社区暑期托管班，也绝非要给它泼冷水。相反，我们是要在主管部门和家长、孩子之间架起一道桥梁。
    而如果我们对社区暑期托管班的剖析，能给其他类似惠民工程也带来一些启示，那就更好了。

                                     （原载7月25日楚天都市报“七日谈”专栏）