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以能力为本的文化变革(二)

(2006-07-03 20:48:21)

l          利用支持力量 战胜阻挠势力

找出企业文化中维持现状、阻挠变革的因素,和那些可以用于增援变革力量和对变革努力做出奖赏的因素。这些因素包括聘用程序、薪金、规定与规程、绩效管理方法等。

要想吸引你需要的潜在员工,可使用向消费者推销产品的思维方式。比如聘用,它的“产品”包括整个聘用“套餐”--行业、公司、经理人、工作本身、发展机会、薪金、同事,等等。

推销策略的另一方面是,分析工作机会对职位候选人而言有何特色和益处。这些问题可帮助你进行分析:你的企业与竞争对手的区别在哪里?在你的企业工作好在哪里?是什么使员工在你的企业中工作感觉良好?员工对企业引以自豪的是什么?

找出企业内部的同盟者,也就是那些支持变革努力的经理人和员工。注意那些公开阻挠和暗地里阻挠变革的人员。分析一下重能惜才的企业文化定型之后哪些人将会获益、哪些人将要失利。想出办法压制住企业文化变革的阻挠者,同时充分利用好企业文化变革的支持力量。

l          选准薄弱环节 制定变革策略

以现有企业文化和理想中的企业文化为依据,制定好你的策略,建立你所希望的重能惜才的企业文化。决定现有企业文化中你想最先切入的方面。不要先选择企业文化变革中遇到的最顽固、最保守的因素,而应努力去获取容易取得的胜利,做出大多数员工都可以看出是有益的变革。

与企业内部有重要影响和决策作用的人员建立同盟关系,将同盟者安排在有控制权的职位。设立奖赏和表扬项目,支持代表你的重能惜才企业文化的行为和价值观。

运用能力为本的选拔制度,选拔合适的人员,推动企业朝你的理想文化前进。行为开发以能力为本,鼓励所有员工改变固守现有企业文化的习惯。动用你权力之内的所有公关方法,对与新文化保持一致的行为做出表扬。修改薪金计划,对推动重能惜才企业文化的行为进行奖赏。

计划好企业文化变革进程的每一步:庆祝胜利、预测挫折、疗好伤口。记住目标的价值与工作的重要性,参加战斗时要学会欣赏自己,对自己要宽宏大量。毕竟,改变一个工作团队的心意并不容易。

l          计划务实日程 评估变革成效

制定有规律的评估时间表,对你朝理想企业文化迈进的进程做出评估。花一点时间分析你目前的状况,认识到已经走了多远,确定还有多远要走。对所面对的重大事项和障碍作全新的认识,制定应对它们的策略。

应该对三方面做出评价:目标的完成、绩效的提高和能力。对目标完成的评估包括绩效目标(与工作和成效相关的目标)和能力开发目标。能力评估应该包括对职位发展至关重要的能力。

最理想地,评估应该每日进行。员工每天都能得到他们做得如何的反馈,他们的特别优势和弱势分别是什么。但在现实中,人们需要确定相应的时间,确保能做出反馈和评估。

六个月通常是进行回顾的最佳时间段,特别是对于能力开发而言。六个月的时间足够允许有重要意义的变革发生,但超过六个月会使改进进程变得过时。开发进程需要在员工的头脑中保持新鲜,这样他们才会重视这一进程。

营造重能惜才的企业文化能使所有人成为赢家。这种企业文化可以发挥最大的效应,形成一种宝贵传统,新的工作环境将使员工、他们的家人、顾客和股东们持续受益。在这种工作环境中,员工们都被期望发挥出最大能量。

营造重能惜才的企业文化是一次意义巨大的冒险活动,需要凝聚所有能够使用的技能与资源。这是一场战争,它抗击的是破坏企业效益、引发不满的墨守成规、积习不改、玩世不恭和鼠目寸光。你对于这次冒险活动越是坚持不懈,越有可能取得成功;投入越大,获益就越多。

 

以能力为本的文化变革(一)

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