（上接下面第二部分）

    忠诚度，原于满意度，满意度的高低取决于承诺度。我们再回到开头的那首歌词，即：要想让爱，就看我对你满意的程度，满意的程度的高低，要看承诺的低线。亘古至今，忠诚度是会因环境的变化而变化的。在现代企业管理中，出了以上五条外，也会随着人际变化、环境变化、语言变化、政策变化、交往变化而生出的不解、不快、不乐而产生变化，甚至是不可思意的巨大反差。

        比如历史上的宋朝的秦桧、清朝康熙年的敖拜、雍正朝的年庚尧，现实生活中的很多人都有例子。前几日看了一篇香港凤凰卫视对当年英雄徐良的采访全文，在被问到相关问题后，徐答到：我一直在北京居住；如果现在有人认出我我是不会承认我是徐良的；如果有不认识的人问我腿是怎么回事，我不会说是对越自卫反击战中炸掉的，而会说是车撞的。在这里我们还是谈历史，以史为鉴。

        还是宋朝的例子，说起秦桧，历史早有评价，不是我们讨论的范畴。但他的前后变化在，从企业文化和管理的角度是可以引起深思的。过去看过一个资料，说秦桧最早也是忠义之人，为了考证此点，笔者查阅了可谓浩瀚的资料。

        根据《宋史》记载，秦桧在靖康元年，金兵围攻汴京，要求割中山、太原、河间三镇，当时的宰相李邦彦、白时中、张邦昌等一致认为可以割让，而秦桧却上疏反对，并提出兵机四事。皇帝派他随同张邦昌去和金人讲和，秦桧道：“是行专为割地，与臣初议矛盾，失臣本心”。后来，皇上召开会议大臣有70人中主张割地，36人饭店、秦就是这36人之首。
        后来金兵南下，汴京失守，徽钦二帝被掳，金人命百官推张邦昌为帝。“百官军民皆失色不敢答”，有秦桧大胆递上申状，誓死反对，其中说道：“桧荷国厚恩，甚愧无报，今金人拥重兵，临已拔之城，操生杀之柄，必欲易姓，桧尽死以辨”。秦桧则上书大骂张邦昌：“张邦昌在上皇时，附会权幸，共为蠹国之政。社稷倾危，生民涂炭，固非一人所致，亦邦昌为之也。天下方疾之如仇雠。若付之土地，使主人民，四方豪杰必共起而诛之”。

    秦桧这番话，说的不比岳飞的《满江红》差怎么能说秦桧没有忠诚度的人哪。但问题的关键是后来秦桧为什么起了变化。从冒死主战、代君受辱，到成为奸佞、变节、卖主、莫需有而被钉在历史的耻辱柱上的小人，落差如此是大，令人瞠目。但是，如此巨大的变化是如何发生的呢？这才是引起我们反思的历史问题。是因为现实发生了同样巨大的变化。
        在这里只是引出了这个话题，我无从回答，各位见仁见智。但有一点是：且莫笑，小心五十步笑百步。

    用三句话概盖述就是

       忠诚度取决于承诺度，执行力是忠诚度和承诺度的综合体现。

       忠诚度和承诺度的培养和锤炼，是企业文化的核心内函。

       企业文化的成功，是企业人“三讲”（忠诚度、承诺度、执行力）的现实体现。