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吴湘玲：数字媒体不要再闭门造车

文/本刊记者 李佳

“你平时最喜欢上什么网？”

“我没有上过网!”

1998年，经历了台湾电视媒体行业从混乱局面进入大整合的吴湘玲，误打误撞转行进入了数字媒体，她就给了当时的老板这样的一个回答。当年这个连点击“e”输入网址都不知道的吴湘玲，今天，却成为了数字营销领域的专家，因此她也经常用自己的这个故事来鼓励数字领域的新同事，其实，数字媒体并没有他们想象中的神秘。

打造自己的舰队

今年2月份，群邑正式打造了自己的数字舰队——群邑互动行销部。

“很幸运这一路有很多朋友在帮忙，让我们用业界都觉得不可思议的速度来完成这件事情，这期间要感谢很多媒体、业界的朋友以及客户对我们的支持。”除了这些感谢，更令吴湘玲感慨的是，群邑全体员工的齐心协力也是得以完成这个使命的重要原因。“一件事情的成功，需要天时、地利、人和的配合，在这几个月当中，人和是最重要的。”

群邑互动行销部门除了整合集团旗下各公司的常规网络广告业务外，search、mobile、content这些趋势性的新数字营销，成为了重点的发展方向。

三足鼎立

“数字媒体的成长，往往都是在经历了几次大事件后才得以快速成长，2008年的奥运会就是这样一个契机”，吴湘玲告诉我们，手机和视频就成为了奥运会中成长最快的数字媒体。

“每个人不能随时带着一台电脑走，但他可以随身带着一部手机，并且是一部可以上网的手机。”吴湘玲说，手机上网功能将成为手机营销一个重要的契机。对于前段时间北京电视台获得手机电视牌照，手机电视的发展也在她的看好之中，不过当然首先要解决的是设备更新、资费标准以及节目内容这三大问题。然而对于手机PUSH广告充满了大量垃圾短信的现象，“我们公司非常重视和消费者接触时的品牌体验，要有非常舒服的感觉，所以我们会和客户强调不要随便去购买database,不会建议客户采用垃圾短信的方式。” 她强调。

现在，越来越多的客户开始重视搜索引擎业务，他们希望能将搜索整合到整个策略服务之中来。对于此，吴湘玲自信的说：“有能力拥有一套搜索系统，并且也有能力将他整合到数字营销之中来，就是我们这种集团型广告公司的优势所在了。”

对于数字媒体的内容营销，群邑互动行销当然不会忽略，相对于传统媒体常见的的植入式营销，吴湘玲认为数字媒体的沟通方式更加立体化。

对于这三块专业性的业务，吴湘玲强调在群邑他们不是独立的，而是为客户提供整合业务。“作为广告公司来说，我们追求的是客户媒体投资的最优化，而什么样的方式能让ROI（投资回报率）最好呢？所以我们才要整合这么多资源，找到最优的组合方式，给客户提供最正确的媒介建议，这些都是我们的责任。”

走出去 引进来

数字媒体作为一个新兴领域，广告专业人员的缺少是现在困扰着大多数公司的问题，群邑也不例外。因此今年，公司开始下大力气进行数字培训，培训不但针对新进人员，也包括传统媒体人才，要带领群邑在数字领域大展拳脚的吴湘玲，需要更多专业的人才来丰满这个羽翼。

然而在过去几年，数字媒体的发展并非一帆风顺，除了人才的缺乏之外，更重要的是数字人才处于一个封闭的环境，他们闭门造车，不了解电视、杂志、户外等传统媒介的传播特性，而传统媒体人员也同样不了解数字媒体，导致双方不能平等的对话，更谈不上合作。

“打消过去所谓的传统与新媒体之间的壁垒，数字媒体不再闭门造车，大家共同交流，不再单打独斗，才能激起更灿烂的火花，创造出更好的传播效果。”这不仅是吴湘玲对于数字与传统媒体未来发展的期望，当然这更是一种必然。

谁是大赢家？

 “我刚才还去停了一下车，因为怕被别人贴条”，玩开心网的朋友对吴湘玲的这句话不会陌生，因为他们也深有同感。

通过抢车位、买卖奴隶等游戏在白领之间病毒似的蔓延开的开心网，吴湘玲关注的当然不止是游戏而已，游戏背后的社群型广告行销模式，是她看好的另一种模式。“通过好朋友，通过兴趣相同的一个因素，将各个网络连接起来构建一个平台，通过这个平台然后根据不同的用户与不同的媒体，可以延伸出许多不同的创意与沟通方式。谁能够在这样一个人与人构成的网络中，找到一种好的行销模式，就会是大赢家。”