图书馆为什么不召开用户大会？_竹帛斋主

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图书馆为什么不召开用户大会？

(2007-10-26 08:00:33)

标签：

学习公社

用户永远正确

分类：图书馆精神

一大早看了游园兄的新博文《图书馆的危机与重生》，留下一句话后关机赶来办公室，因为9点钟以后图书馆有个CNKI的会议，他们要我去讲几句话。这使我想到一个问题：对于公司而言，从来没有人会反对“用户永远都是正确的”这个定理，因为他们深知用户是他们的衣食父母，没有用户他们就死定了。这个道理很简单，他们都懂，可是图书馆界的人总是强行不懂！因为公司懂这个道理，所以他们不断地在做产品推介，不断地在举行用户服务会议，因而事业蒸蒸日上。可是，我们的图书馆界从来也没有从中觉悟出一点什么，没有吃过猪肉，应该看见过猪是如何走路的吧？大家一起思考一下：图书馆为什么不召开用户大会？如果想通了，那么就让我们向公司学习，经常举办各种各样的用户会议吧！得去处理公务了。待会儿发言就讲这个主题。再见。

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