吹响“集结号”，擦亮旅游品牌
姜春康

      目前，我市在建旅游项目43个，中心城市在建项目13个，累计投资近124.2亿元，占总量的49.9％。随着这些项目完工，烟台中心城市的旅游面貌将焕然一新。（7月31日《烟台日报》2版）

      如此大手笔，打造城市旅游硬件，不禁让每个拥有“山与海情怀”的烟台市民心潮澎湃，激情萌动。“接待海内外游客2285万人次，同比增长12.6%；实现旅游总收入223亿元，增长20%”的2008年新目标，更让人对我市活跃的旅游市场和巨大的经济潜力刮目相看。 

  
      现代旅游，作为第三产业方兴未艾，这种相对独立的经济产业，将“游、行、住、食、娱、购”灵动相连，已跃成城市经济的重要砝码，对夯实产业结构、繁荣一方经济所起的润滑、助推作用不容小觑。如今，旅游衍变成城市形象的宣传载体，每个游客都被赋予“免费的流动宣传员”的价值属性。

      宣传的“双刃取向性”，要求一座城市的旅游差异化产品，优质环境、全面服务等硬软件必须“水涨船高”，若不能“与时俱进”则易被他人取代。可能替代的潜在危机，不但会分流城市的旅游人数，折伤的更是流失的经济收益。 

 
      特色旅游，一直是旅游经济中的中坚力量，堪称常青树和不倒旗帜。

      可利用自然旅游资源，凭藉丰富历史文化古迹及“高科技造”人文景观进行“构思”，如长岛“渔家乐”就树立了漂亮典范，撒渔网、拔蟹子笼、祭海、拜妈祖，赏渔家民俗，观海岛风光，不亦乐乎；蓬莱仙境、杨子荣故居等地，则流露出浓郁的历史文化气息。

      可利用旅游时效性推出新招，如针对北京奥运制出“烟台力量”：“奥赛北京、休闲烟台”、“青岛扬帆、烟台度假”、“魅力烟台、小康之旅”，这些分奥运羹的创意，将“齐鲁黄金海岸游”奥运线路中的烟台、青岛和威海三城紧密相连，预计有1/4至1/3赴青岛观看奥运比赛的游客，将分流到烟威地区。

      可整合资源，用CS战略（英语CustomerSatisfaction缩写，意为“顾客满意”或“顾客满意度”）打造“黄金海岸·百年商埠山海仙境·葡萄酒城”的城市旅游品牌。如“绑定”线路，“串联”分散的旅游阵营。我市建立首条滨海旅游休闲新干线后，首个“芝罘历史·文化游”旅游线路将毓璜顶、福建会馆、塔山和烟台山等几大景区“集结”起，可与“苏州园林”媲美（本报7月30日6版）。这消息，就让我们非常期待。

       旅游经济，生产与消费过程具有“同一性”，生产若结束消费随之完成，对公共物品有较强依赖性，对自然、政治等影响也显得脆弱。但一些变迁看似无“价值”，实则蕴藏着很大的“落差能量”。1996年2月3日17时14分18秒，在云南省丽江县发生7.0级强烈地震，造成严重破坏和损失。而如今，丽江则成了全国著名的旅游风景区，游人如织、收益诱人。

      丽江摇身一变的旅游模式，可给烟台一些有益的“编外”启示：利用自然资源与城市历史结合，利用国际活动打造新型旅游产品，利用外资优势力揽“老外游客”等，都可激发一座城市的潜在灵性。   

 
      烟台，作为“全国首批优秀旅游城市”，以其独特魅力屹立在山东半岛黄金海岸。漫长的海岸线催生了繁荣的海洋经济，独特的历史背景繁荣了城市的文化积淀，甚美的自然风光和人文品质升华了城市的旅游价值。

      旅游“集合号”吹响，全城舞动，我们收获的将是，游客流连忘返的深深眷恋，每个烟台市民的阳光笑脸，以及城市经济腾飞的铿锵脚步声。