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王姬女士接受采访的内容似乎强词夺理

(2008-06-18 16:29:09)
标签:

爱在中国行

王姬

国航

智障

承运人

机组人员

乘务员

旅客

杂谈

分类: 杂谈

王姬女士携子参加新浪锐话题的采访中,所发表的言论很多地方牵强附会甚至说是强词夺理。

 

王姬女士认为她不清楚孩子违反了航空管理规定中的哪条,在她一个母亲看来,她的儿子无论做什么事情都是可以理解的,在机舱内走动或者进入驾驶室的行为不属于行为不端,或者有可能骚扰其他旅客或机组人员,那真的不知道这条规定应该怎么解释了。难道说一定要和机组人员吵架或者打架才符合这项么?我们看到王姬女士在念这几条的时候,很快也很特意地跳过去,似乎也是显得信心不足吧。坐过飞机的人都知道,上飞机以后,乘客就应该自觉的坐在座位上并系好安全带。乘务员也会逐个旅客去检查安全带和行李箱。如果这个时候有乘客不按照规定反而到处走动,那么飞机也无法正常的关闭机舱门和进行飞行准备工作。经常坐飞机的王姬女士应该了解飞机的起飞时间也要受到机场控制台的指挥,因此一般不会完全准时,延迟十分钟左右是非常正常的事情。因此王姬女士的孩子的行为确实是有可能骚扰其他旅客或机组人员,这和飞机是否因机械故障没有及时关闭机舱门并无关系。

 

再说一下王姬女士质疑的乘务员是否应该协助有特定需求的人员的问题。我们可以说《中华人民共和国民航法》中有相关章节进行约束,具体摘抄如下:根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第34条规定:“无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客,只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。根据国家有关规定不能乘机的旅客,承运人有权拒绝其乘机,已购客票按自愿退票处理。”说对于本件事情来说王姬女士和其家属方面应该在乘机前通知国航方面并得到承运人的预先同意才可以登机。但是我们可以明确看到,甚至在王姬智障儿子和机组人员产生冲突后,当事人仍然没有做出这种声明,乘务员方面也并没有得到任何这种信息,所以机组和乘务员方面没有将两人特殊对待是非常正常的行为。如果是美国方面,这种隐瞒行为甚至可能会负法律责任。

 

此外,王姬女士所说对孩子的简单安抚行为,在没有事先通知国航方面的条件下,机组方面当然不可能了解有关的细节,因此没有帮助王姬女士的母亲对孩子进行安抚也是非常正常的事情。王姬女士不能因为自己对孩子的了解就认为所有人都应该对此事进行了解。

 

我们非常同情王姬女士和其家属可能所受到的影响,但是这一切的起因还是因为王姬女士及其家属没有和国航方面事先沟通情况并做相应的安排。因此,晴空还是认为这件事情于情可悯,但是于理不通。

 

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