7月13（星期三）晴     《空巢母亲的留守日记》（512)

业主和物业

     晚上看电视报道，说着某小区的业主和物业为房子的事发生了纠纷，继而相关的开发商等也出来为自己辩护。双方都是名人，并在网上展开了口水仗。

     这让我想起了白天在单位里的一出，也是同事家的房子问题和物业发生了冲突，甚至打了110，由人民警察到场。

    其实，不管是什么的问题，谁是谁非的，作为物业公司永远是以为人民服务为宗旨，虽然是有偿服务，但业主永远是它们的衣食父母。而业主在房屋质量的问题上也永远处于劣势，有问题找物业，也是老百姓最朴素的想法。然而，现实是，许多的物业公司总是高高的在上，总是把眼睛盯着业主，对棘手的问题是能推则推。特别是当开发商和物业是不同的两家人时，更是扯皮，倒霉的就是业主。所以也就经常的看到、听到各种的纠纷和吵闹。

    怎样的提高物业人员的管理水平和业务，提高物业人员的总体素质，已是刻不容缓。像徐虎式的人员真的是太少太少。