重庆万盛区文广新局退休职工王新声，为领取每月79元租房补贴，被该区房管所要求每月亲自到万盛领钱，为此，他需花80多元车费，此事经媒体报道后，引起了全社会的极大关注。政府有关部门近日介入调查并作出了处理意见，可网民依然不依不饶，要求惩办责任人。（据9月22日《重庆晚报》）

    房管所硬性规定居民必须亲自登门领取补贴，有其苦衷。为少数住地远的居民上银行汇款，不仅麻烦，更重要的是，还有可能导致在当事人去世后因不知情而继续发放补贴，这种事在一些地方早有发生；半年或一年的补贴一次领取，又可能造成财务的不便，有的单位要求账务一月一清。

    但是，我们又不能因为这些苦衷，就无视为领79元补贴花费80多元车费的荒谬，原谅房管所的不作为。这是因为，当政府部门的工作便利与民众的生活便利发生矛盾时，应该是牺牲前者而最大化地保护后者。何况就此事来说，两者之间并非不可协调，比如对住地较远的居民，通过银行发放补贴，并及时与他们保持联系，了解其健康状况，这样既方便了群众，又体现了政府部门的关怀，保障了公共财政的安全有效使用。

    我们常常发现，一些部门对于制度的执行，总是走极端——要么不讲原则，没有好处不办事，得了好处乱办事；要么拘泥于原则，不讲事物的特殊性，不做灵活处理，比如王新声老人领补贴这样的事情。之所以如此，是部门利益在作怪。不管是不讲原则，还是滞于原则，其实就是一个原则：部门利益至上。在此原则下，社会和公众付出多大的成本都在所不惜。

    王新声为领79元补贴需花80多元路费一事，暴露出某些部门对于群众利益的冷血。房管所为了自己工作的便利，明知有人为领补贴要倒贴钱，仍然无动于衷，对于领钱人的请求置之不理。补贴领取制度的精神实质，是既要保障公共财政的安全有效使用，又要方便居民的领取。为达此目的，房管所应该是既要坚持原则，又要在具体工作中不怕麻烦，灵活处理，而不是以制度作倚仗和借口，只顾自身的便利而无所作为，对群众利益漠不关心。

    拔一毛可以利天下，不愿为之；而为了自己的哪怕是一点蝇头小利，不惜社会为之付出巨大成本。某些政府部门的极端自私，源自其拥有的极端权力，是极端权力使部门的自私自利冲动产生极端的表现。所以说，对于此类事件，不惩治责任人，就无以警戒权力者的自私和冷血。（全文916字）

（彭联联）

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