周五，一个业务部门的人员被辞退，理由是遭客户投诉、绩效考核不达标（后面还有一个态度恶劣）。然后他的BP（在外地）让我帮忙打印解约协议书和离职证明。就是这两份东东，我打了不下三遍，先是赔偿金不合他要求，签字前已经改过一版了；后是他来后提出日期不对，员工让把加班的日期也算上，所以离职日期会延长（意味着社保得交足这个月）；然后离职证明上有辞退理由，也不行，他说这违规，不能出现类似“能力不足”等任何带有评判性字眼（这我还是第一次听说，又长了行业知识了），我又乖乖把这句删除再打印盖章。总之那天下班前，焦头烂额十分被动，最后像伺候爷爷一样，才让员工签字并满意地一走了之。不得不承认，遇到狠角色了……