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细节营造和谐人际关系

(2006-12-05 11:28:31)
转了来,也许对大家有所启示.
 
 
一、如果长得不好,就让自己有才气;如果没有才气,那就总是微笑。

二、气质是关键。如果追不上时尚,宁可保持纯朴。

三、与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。

四、不必什么都用“我”做主语。

五、不要向朋友借钱。

六、不要“逼”客人看你家的影集。

七、与人打的时,请抢先坐在司机旁。

八、坚持在背后说别人的好话,别担心这些好话传不到当事人的耳朵里。

九、有人在你面前说某些人的坏话时,你只是微笑。

十、自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼,人家会以为你在炫耀。

十一、同事生病时,去探望他,很自然的坐在他的病床上,回家在认真的洗手。

十二、过去的事,不要让人都知道。

十三、尊敬不喜欢的人。

十四、对事不对人;或对事无情,对人有情;或做人第一,做事第二。

十五、自我批评总能赢得信任,自我表演则不然。

十六、没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了,所以,平常不要吝惜你的喝彩。

十七、要懂得感恩。

十八、榕树上的“八哥”爱讲话,只讲不听,结果乱成一团。要学会聆听。

十九、尊重传达室的师傅及搞卫生的阿姨。

二十、说话的时候,请记住常用“我们”开头。

二一、为每一位上台唱歌的人鼓掌。

二二、有时要明知故问;你的钻戒很贵吧?有时,即使想问也不能问,比如,女士的年龄。

二三、言多必失,人多的场合少说话。

二四、把未出口的“不”改成“这需要个时间”,“我尽力”,“我不确定”,“当我决定后,会给你打电话”。

二五、不要期望所有的人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。

二六、当然,自己要喜欢自己。

二七、即使只有一个人喝彩,也要认真表演。

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