“现在天气冷了，可我发现小区附近的公厕居然可以热水洗手，比我家的卫生间还先进呢，真好!”12月3日，宁波江北区外滩街道浮石社区居民李阿姨把这一“暖心发现”发到了微信朋友圈，立马得到众多点赞。记者从宁波市市容环境卫生指导中心获悉，目前全市共有逾500座环卫公厕加装了热水器，自本周起，所有安装了小型热水器的环卫公厕均已通电启用，为市民提供热水洗手服务。（12月3日中国宁波网）

   今晨8点左右，我在当天的《宁波日报》上看到《贴着“OK”标志的共享厕所还“OK”吗？》的后续报道，不自觉地想起了此次欧洲行的所见所闻，其中印象最深的就是如厕难。行前，听儿子说，欧洲少有公共厕所，果然，此番欧洲行跑了8个国家，无一例外都是发达国家，无一例外都存在如厕难：欧洲的公共厕所真的太少了，少到不经导游指点，你根本找不到。

  本团多是像我这样的中老年人，都不同程度存在尿频尿急的问题，听闻欧洲行如厕难，都不敢喝水，以致尿酸升高，老毛病痛风都发作了。有次导游在车上卖了个关子：接下来我要送给大家一个福利，带你们去一个免费公厕。行前，导游就有话在先，在欧洲上厕所，要缴一个欧（一泡尿相当于我们这里一升油钱），如去商店、咖啡店如厕，要先消费再方便。嗨，一圈欧陆行下来，感觉那里什么都好，就是如厕太难。

   没有比较就没有伤害，回到国内，方知我们这里如厕真的太方便了。截至11月，全宁波市建成区范围内已排查梳理出各类公共厕所4746座。这个数量，真的太可观了，放在任何一个国家和地区，都是杠杠的。可贵的是，宁波市环卫部门并不满足于此，三年前，还在海曙、鄞州等区域推出“OK”共享厕所（用财政激励方式推动沿街商铺的厕所向公众免费开放），作为公厕的补充，大大方便了市民的如厕问题。不仅如此，为方便市民更容易找到公共厕所，目前，市环卫部门正陆续将4700多座公共厕所的位置等信息录入高德地图、百度地图及“浙里办”App的“甬城管家”—“一键寻厕”版块，市民只需通过相应的手机软件就能轻松搜索到附近的公共厕所。

广建公共厕所，和上线公共厕所的位置信息，是为了解决市民的如厕难；冬季，给500多座环卫公厕开启热水洗手服务，则是为了提升市民如厕的质量和满意度，实现了由量变到质变的跃升，这样的公共服务哪能不令市民交口称赞呢？交关赞啊交关赞！

不夸张地说，宁波市环卫部门在如何实施精细化管理、如何提高公共服务的质量等方面，为其他行政部门树立了一个标杆，希望各行政部门从中找找差距，对照文明城市的评选标准，改进工作作风，提升服务质量，像市环卫部门经营公共厕所那样精心、贴心、暖心，做好职责范围内的事，进一步推高全社会的文明指数，让全体市民说声好。

http://news.cnnb.com.cn/system/2024/12/03/030633696.shtml