王学进：商家利用生鲜灯误导消费者属于商业欺诈，应该严管

19日，有宁波市民在民生e点通反映：有潘火泗港菜场（商贩），使用生鲜灯在出售臭猪肉，其已经买到好几次臭猪肉了。还不能退只能我们买家倒霉。建议强制取消生鲜灯。（20日中国宁波网）

该市民反映的问题很多消费者都遇到过。如我这样的老年消费者老眼昏花，很容易被生鲜灯误导买到臭猪肉、臭鱼烂虾。因为现在的生鲜灯制作工艺越来越先进了，灯光颜色可以根据食品种类定制。如淡红光源用于鲜肉类，可以增强鲜肉新鲜感；暖黄光源用于熟食和糕点，可以增强人们的食欲；绿光源用于蔬菜，可以让叶菜更新鲜；蓝光源用于海鲜，让水产更有鲜活感；还有中性光源，用于干货区，使坚果等食材更有光泽度。

这些都是见诸用灯说明书上的，方便商家使用的同时，也恰恰为无良商家实施商业欺诈提供了方便，当然，也更容易让消费者上当受骗。

既然生鲜灯的“美颜”效果如此好，客观上损害了很多消费者的权益，工商部门是否可以将其强制取消？就目前而言，强制取消于法无据。但鉴于生鲜灯应用十分广泛，有关被生鲜灯误导买到过期商品的投诉日益增多，有关部门可考虑出台相应管理办法，制定生产、使用生鲜灯方面的行业标准和规范，以保护消费者的合法权益。

同时，工商等职能部门必须加强针对性督查，某些商家是否存在故意用生鲜灯误导消费者出售过期商品的行为。如查实商家有故意利用灯光视觉隐瞒商品真实信息的行为，则应被认定具有缔约过失。《民法典》第五百条规定，当事人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或提供虚假情况，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。《消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”。　

由此可知，如果商家采用光电科技手段掩饰隐瞒产品瑕疵、提供虚假质量信息，是不被我国法律所允许的。若商家实施了这样的行为，消费者可依据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，要求退货、换货、修理等，若造成消费者人身或财产损失，商家还须承担相应的侵权赔偿责任。所以说，买到臭猪肉的市民要求退货合理合法，接到投诉的工商部门不仅要支持其诉求，而且要对商家进行教育甚至处罚。

生鲜类食品不是一般的商品，关系食品安全，因生鲜灯误导消费的问题不容轻视，相关部门应该以此次事件为契机，对各大商场、超市、农贸市场滥用生鲜灯的问题进行一次专项检查，告诫商家不能用生鲜灯对消费者实施商业欺诈，督促商家适度规范使用生鲜灯，诚信经营，依法经营，维护市场公平。