王学进:饭店招聘兼职服务员不能“零门槛”
日前,记者以兼职服务员的身份,深入宁波的宾馆饭店,发现无论是普通饭店,还是上档次的星级酒店,或是以承办婚宴为主的宴会型酒店,都在大量使用兼职服务员,今天活多,就找来数十上百人,日结工资;明天活少,一个兼职的都用不上。但记者发现:几乎所有的饭店兼职服务员都没有健康证,提供兼职服务员的中介公司、饭店餐饮部的负责人,对健康证也都只字不提。(11月1日《宁波晚报》)
虽然每小时只有14元的报酬,但几乎为零的入职门槛,对大学生和无固定职业者还是具有相当的吸引力。自然,他们也成了饭店兼职的主力军。对大学生而言,做兼职服务员既能增加收入,解决求学所需,又能学到一些待人接物、处理问题的能力,权当是一次社会实践,何乐而不为。
对酒店来说,经营者之所以越来越青睐兼职服务员,盖因为这种用工模式节约了人力成本,也减少了招聘、培训方面的繁琐环节,非常合算。有位经理给记者算了笔账:饭店一个普通员工,工资加各种保险,每年支出至少6万元,而兼职服务员目前市场最高小时工资也就14元,饭店支付给中介的最高价不会超过18元。如此算来,6万元的工资可购买3300多个小时的兼职服务,折算成每天6小时的服务时间,有550多天,相当于使用了两个员工。
如此说来,这一“新兴职业”对应聘者和招聘方都是双赢,无怪乎,兼职服务员不仅在宁波,就是在其他城市都越来越受欢迎,其队伍越来越庞大了。
有赢就有输。输的一方当然是顾客。因为上岗前没经过培训,虽然兼职服务员的穿着(都是一式的黑皮鞋、黑衣裤)与正式员工一般模样,但服务质量则差远了。顾客享受不到高质量的服务,这是一输。二输就是缺少卫生和健康保障。记者暗访时发现,有兼职服务员没洗手就端菜,有的赤手抓菜装盘。因为没经过健康检查,万一这些人是乙肝、结核和痢疾病菌携带者呢?
所以说,兼职做其他行业的没健康证还说得过去,在酒店做兼职服务员必须要有健康证。按照餐饮业相关管理规定,酒店服务人员根据岗位不同,需要办理健康证。从2015年5月1日起,宁波已统一启用新版公共场所从业人员健康证明,按工作性质不同,分食品生产经营从业人员健康证和公共场所从业人员健康证两种,此举正是为了防止结核、乙肝、痢疾等传染性疾病通过直接接触或食品传播。
在此,我要对上述规定补充一句:只要从事餐饮行业工作,不管是长期工还是临时工,健康证必不可少。宁波市食品药品监督管理局不能坐视不管了。