宽带包年该续费了，短信不断提醒。联通app找不到包年续费服务，打10010，客服说要去营业厅办。我说，大大说要信息多跑路、百姓少跑腿，你们就不听话。妹子不予理睬。又问流量、语音、短信都富余不少，怎么还说我欠费？妹子支支吾吾。只好去两公里外的A营业厅，排队40多分钟，窗口小哥说我这款套餐下架了，可以每月后付费，资费标准一样。期间再问欠费事，说我订了收费项目“联通秘书”和“淘电影”，这个都是没有的事，分明被订购啊。向另一小哥宣讲大大有关指示精神，又被无视。回家途中，窗口小哥来电，说套餐没下架，我还得去营业厅办理续费，联通你这是耍我吗。今天中午只好去单位附近B营业厅，3位营业员忙活30多分钟，终于给我办完续费大事，收我1880元。至于取消被订购的项目，营业厅面对面办不了，还得打10010。我心里长长叹息：联不通啊，给你送钱，还这么麻烦，如有可能，早将你抛弃1880遍。
（图一二分别为A、B营业厅）