加载中…系统故障排除过程
(2020-02-11 18:50:27)
标签：
图书馆编目系统aleph500服务器 |
分类： IT |
特殊时期，在家也没有闲着，除了处理公务，就是修改数据。因为享用了图书馆的IP段，不用VPN就可以在家上系统，所以闲着时候就改编目中的问题。
星期日下午4点，突然发现服务器连接不上，以为是临时网络问题。星期一上午，给系统服务人员(Help
Desk)电话，服务人员以为我不会操作，希望了解我工作的环境，要远程指导，而且还说离开图书馆的IP号是不能使用的。
我也是性急之人，我说我对系统了解很清楚，我也知道远程不能使用，但是我这几天每天都在用啊，就是昨天才出问题的。出了问题，你赶紧联系有关人员排查吧，别再费心辅导我了。于是，他可能马上就反馈问题给技术人员，技术人员也确认了是他们的问题，所以一直也没有消息。
后来，信息部的领导给我写信，说是服务器硬件出问题，需要排查，寻找解决办法。
星期二上午，系统服务人员给我电话，问我是否解决了，因为有其他人员也问了这个问题。我说还是没有解决啊。虽然不那么着急，但是还是希望早日解决。估计他自己也不清楚是否解决了，想知道情况，好答复其他人。
晚饭后，再次尝试登录，已经通过了。
修改数据，也有瘾的。特别是在比较忙乱的时候，做一些数据，可以稳定情绪。有时候脑子空白，无法思考，干不了其他事情，修改数据也是一种很好的“消遣”。
我修改数据，主要针对名人、名著，统一名称标目，也搞清楚各种语言版本之间的关系，这是我的强项，需要发挥。至于其他细节问题，我不一定细致修改。多做具体业务，可以了解自己所辖范围内的情况，也熟悉世界各国的目录情况。
统计下来，我这20年来修改的数据大概有好几万，但是我们的系统只有“所有者”(Own)字段索引，没有“编目者”(Cataloger)索引。如果我修改过的数据，其他人又修改了，或者我通过批修改方式，没有变动“所有者”，也查不出来。即使这样，我三个账号，检索出来也有小一万条数据了。
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