加载中…关于公交保安所感
(2019-11-17 18:29:46)
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公共交通保安地铁公共汽车北京 |
我很重视绿色出行，每次外出，都选择公共交通。甚至公务出行，如果出发地和目的地都有交通车站，我也自费乘坐公交，不让单位派车。其实公交车也很舒适，经常没有几个人，速度还比小车快。乘坐公交的时候，我很注意观察，发现大多数保安都是摆设，或者是打瞌睡，或者是低头看手机，甚至占用了乘客的坐位，不太像话。
也有个别保安很负责，随时提醒大家注意安全，让人感觉到其存在的必要性。
前一阵，我乘坐公交，有几次与保安遭遇的经历。一次，上车后保安就问我去哪里，我觉得没有必要回答。保安追着我问，我说：“你管我去哪里啊！”他说：“里面有坐位，如果路途远，你可以到后面去坐！”我说我就喜欢站着。估计是他觉得我站着不安全，一定要我坐下，但这也有点管理过度了。还有一次，我一上车，保安就让我往后走，我不喜欢后面那乱糟糟的地方，就往前走。那保安还是不干，上前来说：“你往后走啊！”我感觉实在有点太过分了，是否他脑子进水了啊！
地铁上的保安，着装正式一些，看上去受过训练，但也经常不发挥作用。我曾经遇到一次纠纷，一个城里女性觉得农村女性不文明，指责了几句，农村女性就不干，动手还谩骂，两个保安过来站她们旁边，没有任何语言或行为的劝阻，貌似只是防止事态扩大。
也就只有一次，倒是遇到了一个很模范的保安。那天和朋友一起乘坐6号线地铁，身边一个人大声打电话，我们都没有注意到，保安却马上过来提醒他注意，不要妨碍他人。其实这是最基本的文明礼貌，大家就是做不到，甚至在高铁上一路大声打电话谈工作的现象，也不少见。事实上，这是侵犯了其他人的利益，影响别人的休息，乘务员应该要制止的，但实际上又很少有人干预。
文明礼貌，还有很长的路要走。无论是管理层面，还是被管理者的角度，都如此。
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