瑜嬛：杨老师，我觉得现在的职场好残酷，医院会开除护士，我们上个星期有护士被开除了。

杨永龙：为什么被开除了呢？

瑜嬛：我以前在私人医院时候别人也开除过我，可能因为工作能力不行，可能吧。对，工作能力。

杨永龙：有没有态度上的问题呢？

瑜嬛：什么是态度？

杨永龙：态度是个体对特定对象（人、观念、情感或者事件等）所持有的稳定的心理倾向。这种心理倾向蕴含着个体的主观评价以及由此产生的行为倾向性。

瑜嬛：可能有。

杨永龙：比如对工作不负责任，不能做到兢兢业业，经常丢三落四，具体到护士行业就是工作不认真，不能热情周到的服务，经常被护理的对象投诉等。

瑜嬛：对，有这个问题，怎么解决？因为我也经常发错，这个问题怎么解决？

杨永龙：重视这份很不容易得到的工作，只要上班就认真仔细地理清楚每个被护理对象具体情况，该做记录做好记录，该强化记忆就反复强化记忆，上班就坚定的干好自己分内之事，绝不去做工作以外的事情。

瑜嬛：对。

杨永龙：我们上班做好分内的工作，这并不是为了医院好，也不是为了当事人好，而是为了我们自己把饭碗端得更好更牢。

瑜嬛：杨老师我觉得手机真的很害人，我除了有事需要手机我其他时间以后都不玩手机。而且我上班有时候压力很大，因为周围人说挣钱好难，我觉得这些话我一听压力就来了，神经绷紧。

杨永龙：是的，多年来我的手机只是接听电话的工作，别的什么都不做。

瑜嬛：对，手机玩多了会注意力不集中，近视眼。

杨永龙：不瞒你说，我到目前的学校上班已经三十六年了，每天我都是凌晨五点左右起床的，在五十五岁以前，我是直接到学校开始准备一天的自己分内的工作的，五十五岁之后外加了近两个小时的跑步，大概七点钟左右开始一天的工作的，所有的节假日我都是一如既往的到校的，只要到班上心思和注意力就都在自己的工作之上的。

瑜嬛：对。

杨永龙：我养成习惯了，工作起来也就有了规律了，所以工作也就变得简单有序起来了。

瑜嬛：我没有养成这种习惯。

杨永龙：一开始向这方面的良好习惯进发的时候，是需要专门刻意而为之的，这就像发射人造地球卫星点火发出的时候需要巨大的能量，一旦离开地球升入太空，它需要的能量就会越来越少，所费的力也越来越小。

瑜嬛：我知道怎么做了，谢谢您！