家长：杨老师，您好！我女儿去年离开家人去了外地上初中，一年来受到了不少打击，原来很自信的一个女孩，现在完全变了样，就在刚才打电话来跟我说心里很烦，我问具体发生了什么，她又说没什么事，最后抛下一句话：“我在这里就是多余的，根本没人在意我，长得又丑，学习又不好，体育也不好，什么都不好”就挂断了电话。我真是半天都没缓过劲来，我女儿长得还蛮清秀的，学习成绩也都是A级，体育不好倒是确实，我不懂她为何要如此自我否定？我该如何开导她，杨老师请您帮帮我女儿！

杨永龙：你不觉得你的孩子已经进入青春期了吗？

家长：我知道女儿已经进入青春期，上初中的一年多时间里，我觉得她过得并不开心，她曾经提出要求重新转学回来。但很多家长都劝她不要转学，现在的学校教学质量还是蛮好的，因此她现在也不再要求转学了，但她一直都过的不如意，曾经一段时间老说一走进学校就胸闷，心口疼，我们也努力开导她，但我们都不是专业的，觉得该说的话都说了，接下去不知该如何应对她？她在班上很安静，从不招惹他人可是班上的男同学却老是针对她，男同学之间开玩笑的时候总要提及她（是不太友好的那种玩笑），比如，甲同学对乙同学说：“你喜欢跟垃圾同座位”，乙同学回嘴说：你跟某某某（我女儿的同桌）换座位好了（因为之前班主任有过干预，所以他们不敢直说我女儿的名字），言外之意是说我女儿是垃圾，为这些我女儿很伤心。我是她母亲，听她述说这些心里真不是滋味。国庆放假在家，我曾对女儿说：“你既然在那生活的不开心不如转学回家好了，凭你的学习能力在哪都不会差”，可她对我说：“我又没犯错干嘛要我转学，要转学也是他们转”。杨老师，请您帮帮我，好吗？如果我女儿继续在现在的学校上学，她该怎么做？

杨永龙：等到下一个双休日让你的女儿来和我聊一聊

家长：好的，在此先谢谢您了

杨永龙：其实孩子们在青春期有好多变数的，比如某个男孩对某个女孩表示了某种意愿而遭到拒绝的话，他就会联合同学来对这个女孩子专门找麻烦的，如果师长参与，他们就会变着法儿对女孩子找茬

家长：听她叙述，好像班上大多数男同学对她都不友好

杨永龙：这并不是说这个女孩子长相或品行差，而是找茬，对于这种找茬更多的是戏谑性的

家长：早上集会本应该与她同排站队的却故意不，而是往前站或往后站，为此，她都不敢去集会了，遇事她老是退缩

杨永龙：如果孩子知道这些而对其不理睬的话，那么时间长了他们就会自觉无趣而不再专门找茬了

家长：刚开始的一个学期都采用不理睬的方法，但问题演变的越来越严重，第二学期，她就采用自己去制止，好像效果也不好，男同学反而说她野蛮女人

杨永龙：嗯，假设孩子自己对此认识到了，那么她就会对男同学所戏谑的“野蛮女人”不管不顾的，关键在于她以什么样的心态来看这个问题

家长：说的很对，但目前她还是很在意同学对她的看法

杨永龙：在意也是很正常的，毕竟处于渴望被他人认同的年龄阶段

家长：她就会把所有这些都归罪到自己长得不漂亮，学习也不是最拔尖、体育又不好等等上

杨永龙：这个我理解，关键还是孩子没有认识到青春期男同学的诸多心理和行为的表现

家长：是的，我也有跟她说起，而她就是坚持说他们都是恶意对她的。上小学时很自信，我都担心她会自负，现在却完全相反了，我担心这些会给她带来心理阴影，对她长大成人后造成不良影响

杨永龙：其实就是长得漂亮、学习成绩优秀、体育非常好的女孩子也会受到与她类似的待遇的

家长：她说班上期末评三好学生，男同学也是根据谁漂亮就选谁，第一学期她虽然也是三好学生，但男同学几乎没人选她

杨永龙：对于自我保护比较好而且不随意与某个男孩子走得近的女孩子，是很容易出现这种情况的

家长：说的很对，她刚到学校的时候，她觉得男同学老说脏话，就有意跟他们保持距离，现在都一年多，关系是越来越差，杨老师，如果她想改变现状该如何去做？

杨永龙：其实在这个年龄阶段的女孩子，多多注意自我身心的保护，不与某个男孩子走得过近是非常好的

家长：可是，由于同学间的关系不融洽，已经给她造成了很多心理困扰

杨永龙：不过孩子的观念也是需要学习与转变的，首先要知道，我们每个人都是独一无二的，独一无二的个体有着独一无二的心理和行为表现，所以对于他人的行为只要从独一无二来考虑，那么我们就不会对别人求全责备

家长：目前的现状是，如果哪个男同学与她同座位，其他人就会嘲笑他运气真好

杨永龙：嗯，我很理解

家长：对于目前的她，该如何去改善，让自己生活的轻松点（我想当下她应该是每天都过得很痛苦）

杨永龙：其实孩子是在经历和历练中不断总结和自我调适的

家长：让她别在意她做不到，是不是只能转学了

杨永龙：她肯定也会对自己的行为进行积极反思和调节的，不在意不是一句话就能做到的，而是在成长中逐渐学习和调节来达到的

家长：给我的感觉是：她采取一味的退缩，集会不想参加，集体活动能不参加就不参加，甚至集体照都不敢去，她怕自己受伤害，一次集会她没去让班主任知道了，后来班主任打电话跟我说那次批评她比较重，我女儿都流泪了

杨永龙：嗯，在这种情况之下，需要的就是指导孩子在认知上做改变

家长：转学也许会好些，杨老师能给些建议吗？

杨永龙：你一直在问我具体的意见，但对于孩子需要在认知上来指导她，所以这个问题交给我来与孩子亲自沟通，其实从你对孩子所说的只能治表而不治其根。

家长：好，非常感谢，能告诉我这个周末哪个时间段您能安排与我女儿约聊。

杨永龙：周六上午八点到十二点，周日上午十点到十二点，下午三点到六点。

家长：好，太感谢了，我打电话告诉女儿，到时再见，不打扰了，非常感谢！祝您一切都好！

孩子：杨老师，你好，有些情况我妈妈都跟你说过了是吗？

杨永龙：关键的是我要听你自己说。

孩子：嗯，好的，我是初二的学生，我跟我们班的男生的关系很差

杨永龙：嗯，最好是把关系差的起因和表现说得详细一点。

孩子：嗯，七年级刚开学的时候没什么，大约过了2个月左右吧，他们就开始针对我，给我起外号，说我长得难看什么的。

杨永龙：开始针对你有没有具体的起因呢？

孩子：不知道，我听说刚开学的时候他们就是在寝室里说说而已。

杨永龙：你好好想一想，那个时候一开始有什么征兆呢？

孩子：起初好像就是一个人，后来慢慢就是很多人了。

杨永龙：那你说这个人对你有没有什么表现呢？

孩子：就是老是来骂我，看到我进去就把门关上不让我进去。

杨永龙：那骂你的具体起因是什么呢？

孩子：这我不知道。

杨永龙：一开始是不是有对你示好的行为或表现呢？

孩子：没有。

杨永龙：是你没有注意呢还是真的没有呢？

孩子：真的没有。

杨永龙：人不可能无缘无故的对某一个人反感或辱骂哦。

孩子：很多人老是说我长得难看，然后就骂我。

杨永龙：我总是觉得一开始是那个男生看上你了，他对你是好而你无动于衷，最后引起了后来的表现。

孩子：可他没有对我示好啊。

杨永龙：其实在当时的那个年龄阶段并不是明大明的，而是具有暗示性的。

孩子：暗示也没有。

杨永龙：这样的暗示具有相当大的隐蔽性。

孩子：厄，我觉得不像，而且他骂的不止我一个。

杨永龙：只是当时的你没有那样的心思罢了，其实这样的同学属于心理发育比较早的，所以他以骂异性同学来表达自己自己的喜欢。

孩子：而且他是对另一个女生有好感啊。

杨永龙：那你跟这个女生的关系如何呢？

孩子：一般吧。

杨永龙：嗯，他是对另一个女生有好感是骂你之前还是骂你之后呢？

孩子：好像一直都。

杨永龙：在前面我说了，这样的同学属于心理发育比较早的，所以他以骂异性同学来表达自己自己的喜欢

孩子：那其他人呢

杨永龙：一旦得不到回应，或者得到的是相反的回击，那么他就会动员周围的人参与其中

孩子：那他不是也还是骂有些女生吗

杨永龙：是的，一开始是表现自己喜欢的戏谑，之后就会像我前面所说的变成了回击

孩子：你是说他对那几个女生也有好感？

杨永龙：是啊，在初一初二的时候更多的是无目标的喜欢

孩子：这肯定不可能，那几个女生是我们班长得最难看的，而且其中一个女生对他也有好感

杨永龙：那你自我的感觉长的怎么样呢

孩子：一般

杨永龙：这就是说是大众化的了

孩子：算是吧，就是皮肤比其他人白

杨永龙：既然是这个样子，那别人给你起外号、说你或骂你，你觉得是什么原因呢

孩子：这也是我一直想知道的问题

杨永龙：你目前的学习成绩怎么样呢

孩子：还好，但不算是最拔尖的

杨永龙：那他们这样做会不会是扰乱你的心理，让你的成绩下落呢？

孩子：会

杨永龙：既然是这个样子，那我们应该怎么办呢？

孩子：我不知道

杨永龙：是不是不管不顾、不理不睬的去坚持做自己该做的事情呢

孩子：是，我们学校的心理老师也是这么说的

孩子：可是我不在乎，心里也还是会难过

杨永龙：该学习就学习、该和别人聊天就聊天，该运动就运动，该参加集体活动就参加集体活动，这样一来，时间长了那么些就会自觉无趣而不干涉和说你了

孩子：曾经有一段时间我也这么做过，可是他们反而越讲越厉害

杨永龙：你是不是不管不顾、不理不睬的坚持做所有的班上的活动了呢？

孩子：是的

杨永龙：是不是该和他们说话就和他们说话，该和她们一起活动的时候就和他们一起活动了呢？

孩子：是的。

杨永龙：你坚持了多长时间呢？ 

孩子：半个多学期。

杨永龙：最后怎么样了呢？

孩子：最后他们还是讲啊。

杨永龙：现在的状况又没有改变呢？

孩子：现在我没办法，只能让老师出面处理，比以前是好了很多，但有时也会讲。

杨永龙：现在还讲你所采取的是什么方式呢？

孩子：比如说两个人吵架，就互相骂对方喜欢我之类的。

杨永龙：那你是怎么看这些人的呢？

孩子：我觉得他们不尊重我，是侮辱我的表现。

杨永龙：如果你把他们看做是无知的人，在无知的戏谑呢？

孩子：我心里也还是会难受。

杨永龙：我在小学初中乃至上高中的时候就是在这样的情景中度过的，所以我非常理解你的心情。

孩子：那我该怎么做？

杨永龙：我当年就是把那些人看作是无知的、乱咬人的疯狗。 

孩子：然后呢？

杨永龙：这个时候，在心理上是不是会表现出与其计较不值得呢？

孩子：不会。

孩子：假如疯狗咬了你一口，你会怎么做。

杨永龙：那就自认倒霉。

孩子：但我不会自认倒霉。

杨永龙：那你会怎么做呢？

杨永龙：难道要拾起砖头打疯狗吗？这样疯狗或更加发疯的。

孩子：何必要我亲自动手呢，不是有打狗队吗？

杨永龙：打狗队也不会天天跟在你的屁股后面的。

杨永龙：我就是从这样的经历之中过来的，因为这样的经历，让我习得了抓自己最主要的事儿，坚韧顽强、按部就班的勤奋耕耘自己能掌控的行动。 

孩子：厄，然后呢？

杨永龙：最后我们班上就我一个人考进了大学，那些打我骂我的同学现在都在农村，现在对我很是羡慕，当然我回老家的时候也和他们接触和交往，他们提到过去总是说自己当年太无知了。

孩子：但是那些人和他们不一样。

杨永龙：其实成长到一定的年龄，肯定就和现在不一样了。

孩子：嗯，我知道怎么去做了，谢谢老师。

家长：昨天我女儿跟您聊得的怎样？她不肯跟我说，聊天记录都删除了。

杨永龙：还可以吧，最关键的在于她自己的感悟和领会。

家长：您觉得她需要看心理医生吗？

杨永龙：我觉得没有必要，他们学校有心理老师，她有问题的时候也可以找我。

家长：暑期我曾建议她去让心理医生开导一下，但她就是不肯去。

杨永龙：孩子的认知和感悟是需要一定的时间的。

家长：是的，可她很痛苦，我又帮不上。

杨永龙：随着她的成长、感悟以及认知方面的自我调节，她肯定会逐渐放开心态的。

家长：也许吧，可她心情不好影响了她的学习，她的成绩与刚去时比退了很多，原来在班级5名内，现在都退到10名外了。

杨永龙：其实在这一点上我也和她探讨了，从她自我的认知来看，我认为问题不会太大，通过我和她的交流，我相信他会把更多的时间和注意力转向学习上去的。

家长：从她平时的言行判断，她的从众心理比较严重，看到班上很多同学抄作业，她觉得作业不好好完成也没关系，我跟她说个体是有差异的，你只要做好自己就可以，作为学生好好完成作业是天经地义的。说了这些对她来说好像作用不是很大。

杨永龙：其实你的孩子是比较自觉的，你只要提点到就可以了，无需过多的唠叨。

家长：您真是了不起，我女儿真的是比较自觉的。

杨永龙：要多多发现孩子性格和日常生活之中的优点，多多对孩子进行欣赏、表扬、鼓励。

家长：谢谢，我有时会不自觉地苛责她。

杨永龙：让孩子感受到父母是爱她的、欣赏她的，这样他就会有积极的情绪和心态来积极追求进步，要知道孩子的学习成绩是呈波浪式的，因为波浪式的存在，孩子就能认识了解和发现自己所存在的问题，进而进行针对性的查缺补漏，这样所学的东西也就比较扎实。

家长：今年暑期我与女儿发生了一次比较大的语言冲突，她的反应非常强烈，后来想去奶奶那寻求支持，可奶奶没给她想要的安慰，最后她打电话给爸爸，可是她爸爸一时回不来，突然她就大叫着晕倒了，对这事至今我想起来都后怕，心理没底她会不会有后遗症。

杨永龙：后遗症的问题不是很大，很大的问题应该是我们的教育方式方法需要转变，要知道孩子的问题，120%是家长的教育方式方法问题。

家长：是的，现在想起来我真是有点过分了，暑期她去学游泳了，那天游泳下着雨，回来后我就煮了姜汤给她喝，可她就是不喝，还说让我喝这个不如让我去死，当时我觉得她太不尊重我了，我就说了一句很不得体的话刺激到她，当时她的反应非常强烈，从小到大从未有过。

杨永龙：这说明孩子非常反感和讨厌姜汤的味儿，这与尊重与不尊重你是扯不上边儿的。

家长：您说的很对，可是当时由于心里着急她（我女儿平时体质不太好，很容易感冒）而且跟她说了很多但她就是听不进去，不愿去尝试，最终我没能控制好自己的情绪发火了，说了不该说的话，现在想起好后悔，但我冷静下来后就写了封信给女儿并诚恳的向她道歉，现在看来我与她之间的关系并没有因此恶化，真是庆幸。

杨永龙：是啊，对于孩子的表现，我们需要的是理智的站在孩子的角度来考虑问题，这样我们也就不会情绪化的发起火来。

家长：您说的很对，我跟女儿沟通时很容易就发生不愉快，我觉得不管我说什么她都只是按照她自己的想法去做，我说什么她都会先否定。

杨永龙：这说明你说话的时候是以你自己的角度出发的。

家长：可能我这样做了也不自知，平时我对女儿说母爱是天底下最无私的，我所做的所说的都是为你好，妈妈是也是跟你一样从成长起来的，我现在跟你说的是我成长过程的一些经验告诉你。

杨永龙：是啊，人的成长是在实践的体验和历练中不断获得的，我们的确觉得自己的行为是无私的，是对孩子最关心和最爱护的，但站在孩子的角度会是什么样子的呢。再说了，人在二十岁之前是逆反和排斥父母的阶段，在这个阶段，我们作为父母最关键的就是要站在孩子的角度来看待孩子。

家长：您说的很有道理，我现在也意识到了，以后与女儿交流要注意方式方法，有时仅有好的出发点是不够的，不但达不到想要的效果，还伤了彼此的感情，有时我对女儿会说我跟你讲话怎么这么累呢？

杨永龙：是啊，你以自己为中心，自然不会得到孩子与你的共鸣了，所以交流起来就显得非常累。

家长：看来问题出在我自己身上，还在怪女儿不听劝。比如读小学时我希望她晚饭后能出去走走（晚饭前她就能做完作业），不要老窝在家里看电视对身体不好，可她就是不听，每次都要不高兴，都要等我开大嗓门了，才很不情愿的跟我走，所以我一定要改变自己，谢谢杨老师。