尊敬的 杨老师：

你好！你可能还记得我，我是一名校长，下面是学生的求助信，但我不知道怎样回答，请你帮我分析一下，期待着你的回信。

*校长：

你好！很冒昧地给你写这封信。

我是一名实验中学的学生。有一些事一直困扰了我好久，我的心中有太多的疑惑与迷茫。有很多的结解不开，我热切地盼望能有良师益友在我心间点亮一盏灯，借以照亮我黑暗是行程。真的，我不知道该怎么办。

事情是这样的，我总是和同学相处不好，我总是感觉他们在骂我，不，不应该说是感觉，而是的确是这样子的。我是一个不肯吃亏的人，所以我总是还骂。我和每一个人都相处不好，几乎真的是这样。老师不相信，认为我是空想出来的，她的理由是别人不可能无缘无故地骂你。而且她确实也找了同学了解了一下情况，很认真地给了我建议。但是说真的，她没有给我实质性的帮助。她真的不相信。她是在不相信我的话上给我的建议。天哪，我该怎么办？我和同学沟通，一个比较要好的同学说，你只要多笑笑就好了，你平时做事总是板着脸。我也发现了自己如果皱着眉头就会给人一种比较敌意的感觉。所以我试着很平常地看别人，微笑地对别人说话，可是还是会有骂声，那种针对性的骂声。真的，请相信我，这真的不是我的错觉，我是35级的学生。我的自信我的个性几乎被完全地打碎了。我没有主见，没有自我。一些很简单的与人相处的东西我不知道该怎么办。我和我的同学骂战进行了两个多月。一直到中考的前一天，一直到放假。我真的很痛苦。我把自己的苦恼带给了家长，他们也很痛苦很为我担心，但却也给不了我实质性的帮助。

今天我妈告诉我说，如果开学，我再听见有人骂我。就立马告诉她，然后让我休学，带我去看病。我当时就和妈妈急了。我根本没有病。她说，没有一个人骂你。我本来没有病，她一说，就好像真的有病似的。她相信老师的话，可是那是老师早期的看法。后来骂声越来越激烈，甚至发展到在课堂上指名道姓地骂。我很害怕和人相处，我觉得只要我一和别人说话，别人就骂我。不知是我的表情太严肃，还是令人心里不舒服。甚至中考时我对后位说，你不要踢后面的凳子好不好，我神情有些不高兴。然后考试时我听到她骂人了。我现在的心理真的很脆弱。我很害怕和人相处，真的，是那种从心底感到颤栗的逃避。可是我知道我不能逃避。例如，我去听高二的课。我很积极，有什么疑问就很勤力地问辅导的老师，短短两节课，我问了好几次。可能是巧合吧，我问完后，就听见有人骂“SB”。我没有放心上。可是又有人骂针对性的字眼“ugly”。在学校就有人这样骂我。我的确不nice，我并不是特别在乎那个字眼，只是我很疑惑，为什么别人会那样骂我，我讨厌而且反感那种具有针对性的骂声中所透漏出的不友好。“ugly”这个字眼我不是第一次听了，也不是听同一种人说了。在学校里，同学这样骂我，在考场里，后位曾经这样骂，在补习班，又有人这样骂。在班里，有一次，那是我和同学相处不错的时候，有个学习不好，歪心思不少的女生骂我“ugly”，那是我心情不好，又听到这，就哭了。我哭了两节课，几乎班里所有人都知道。

我想你一定会问我，为什么原来和别人相处很好，现在却很糟。我想，应该是随着岁月的流逝，每个人都在成长并且改变，别人变了，我却没变。

还有我今年应该上高一，但却去上高二补习班，只是感兴趣，随便和表姐去听一下。那里面全是即将上高二的人，我一个也不认识，也一直保持沉默。可却有人骂。

请你相信我。我真的好希望能找一个慈祥而又理解孩子的长辈来倾诉一下，来谋求一点点建议。请帮帮我。

我真的特别矛盾，过得好颓唐。这件事就好像是一粒沙子，虽然它很小，但是却能使旅行者疲惫不堪，痛苦而死。而且确切地说这件事不应该被形容成沙子，因为沙子太小。即使是沙子，也应该是大沙子。

也许我讲述的特别没有条理，次序很乱。我只是随心而写，只想用最简洁的文字将事情述说地最详细。我不知道该对谁倾诉，我找不到值得信任的人的网上联系方式，打电话，我有好怕打扰到别人。父母不理解我，他们只会着急，只会固执地一遍遍阐述自己的意见。

请帮帮我。我期待你的回音，并真诚地感谢你

这位同学：

你好！老师非常理解你此时此刻的心情，也非常相信你所说的一切都是真的。这是因为老师就是从那种环境中走出来的，而且老师曾经经历的不仅是用侮辱的字词、顺口溜，而且还经常无缘无故的遭受同学的殴打，所以我对你的处境非常非常的理解，而且我也相信你绝对没有什么心理毛病。

虽然我说你没有什么心理毛病，但这并不等于说你在行为上没有什么缺点。比如你在信中说你要好的同学告诉你：“你只要多笑笑就好了，你平时做事总是板着脸”，这就是说你给人的感觉是不友好、甚至是充满敌意的，所以别人见着你这样就不爽快，所以就随口或自言自语的对你说了“SB”“晦气”“……”的言语，这时候你一较真还以相应的不文明语言，那么就会引来更多的骂声。在这里我给你举一个不恰当的例子，在我们农村有许多人不喜欢乌鸦，要说起乌鸦来也是一种益鸟，但是人们见了它就会随口说“晦气”，有时人们甚至还会用土块砸它，如果这时的乌鸦反抗会回应，那么就会引来更进一步的侵犯；如果它飞到了更高的枝丫上，一声不啃得蹲在那里，侵犯他的人就会自觉没有意义而停止行动；你说是不是这样呢？我想你是一个聪明的学生，你肯定会从这个例子中悟出一切的。其实我过去在中小学的时候就是这样悟出来的，同时也悟道了“骂不还口，打不还手”对自己的保护意义的。

其次，就是你所说的“如果皱着眉头就会给人一种比较敌意的感觉”，招来了别人的辱骂声。我们知道，在人际交往中每个人都喜欢被别人接纳和喜欢，你皱着眉头对他人“充满敌意”，别人肯定感觉不爽，在这种情况之下，再加上你身体比较弱小、学习上也不突出，自然而然别人就会当面发泄对你“充满敌意”的不满，自然而然也就会用世俗的言行来做出反应。面对这种情况我们要有意识的改变自己面对他人皱眉头的习惯，同时也听从要好的同学的建议多向别人展现笑容。还有最重要的一点就是在学习上要让自己崛起。在这里我也给你举一个例子，我大学的一个同学长相恨凶，中小学的时候经常被同学打骂，而且还给他起了一个“土匪”的绰号。当这位同学知道了自己经常被打骂的原因之后，他就有意识的在别人面前展现笑容，而且在学习上下大功夫、花大力气，最终以优异的成绩考进了大学，而且与同学朋友的交往之中我们从来没有看见过他的那张凶横的脸，最终他得到了非常好的人际交往群体。

再次，你说“中考时我对后位说，你不要踢后面的凳子好不好，我神情有些不高兴。然后考试时我听到她骂人了”，其实在这里你已经知道了自己的表情敌意、说话粗鲁，而导致了别人的骂声。这就需要注意自己在以后的说话办事等方面的文明行为。有时候别人骂我们，是我们的情绪和态度不好，这时候就要反思自己，不要把一切都归罪于他人。

最后，你说“我是一个不肯吃亏的人”，其实不吃亏并不在于“以牙还牙”，今天我被人骂了，这说明自己为人处事、对他人展现笑容以及在当前任务完成得圆满度上还存在着不足，那么我们需要的是在这些方面更进一步的修炼和完善，同时你目前的状况我们可以说是身处逆境。从人的成长以及事业的成功度上来讲，身处逆境是我们最佳的发展和提高时机，只要我们把握住这个时机，抛弃表面的那些风言浪语，让自己在豁达度、文明度以及学业的成功度上下功夫，那么我们的未来就一定会是幸福、愉悦和快乐的。

你说“我把自己的苦恼带给了家长，他们也很痛苦很为我担心”，在这一点上你就应该向我学习，在父母面前我是绝口不提在学校受到的伤害，当我需要发泄的时候一般都是在树林中，把某棵树当作自己的父母亲，尽情地发泄或放声的哭，到父母面前一般都说学习的进步、老师的称赞、要好朋友之间的快乐等方面的事。直到我考上大学以及参加工作之后，我的那些同学才把我受欺负的事儿陆陆续续说给了我父母。我当时为什么不给父母说这些事呢？其实就像你说的“我把自己的苦恼带给了家长，他们也很痛苦很为我担心，但却也给不了我实质性的帮助。”同时还会给自己增添不少的烦恼和痛苦。我说过你是一个聪明的孩子，我也非常喜欢你这样的孩子，所以以后有什么痛苦可以给我打电话，我会与你分担的。

不止以上所谈对你是否有启发和帮助，你忠实的朋友杨永龙敬请你批评参考。

杨老师：

你好！非常感谢你的帮助，谢谢你！

尊敬的杨教授：

你好！谢谢你的鼓励与开导，我很受启发。但是我还是有一些多多少少的疑惑，我想告诉你一件事，今天是我开学的第一天，我被分到了19班，那是一中全年级最好的班，里面有一中最好的学生。我的中考成绩在那个班排最后一名，但是我有信心去取得进步，在中考，我的能力根本就没有得到完全的发挥。可是我担心啊，如果我再和同学搞不好关系怎么办呢？

其实我应该算一个优秀生，平时也颇得老师的信任。也正因为这样，所以别人骂我，我才一定要还，应该说其中有较强的自尊心在作怪。而且我认为，每一个人都会还啊，我为什么要退步呢？是因为“退是为了更好的进”吗？我想也许你不知道，我那所谓的不吃亏与我自己迷茫的处事方式使我和多少人不和，在班里我几乎没有一个朋友。而且几乎所有的人都骂过我，我还傻得不知索然。

如果是品行恶劣的学生骂我，我根本就不在乎，可是他们的品行算不上恶劣啊，这一点才是我真正矛盾的地方。

我和同学战争了两个多月，一直到中考前夕，甚至于中考的考场上依旧硝烟弥漫。可是别人都没有这种事，为什么我会有呢？我和同学的骂战，使我在暑假里，耳畔有时会有骂人的声音，我常常怀疑别人骂我了，虽然他们真的没有骂。也正是因为这样，不懂得沟通的妈妈才会认为我有病。

由于妈妈的不理解，我现在有时会听到骂人声。例如一个陌生人在你身边走过，你会听到和学校里一样的辱骂声。但是她一定没有骂。我有时真的忍不住想回。

我的妈妈是一个豁达而又大大咧咧的人。她有时总是会说一些脏话、粗话或者很俗气、很俗气的话，我特别讨厌她这一点，为此我们也闹过不少矛盾，她也很不高兴，但是还是为我改了不少，可是口中还是会吐出一些不干不净的话，我很厌恶她这样。我特别讨厌妈妈这样，每一次听到她这样，我就很烦，烦得要命。骂人好像就是她的习惯，虽然她真的是一个善良的很有爱心的人。这一点我要怎么办呢

杨老师，我有时会感到自己特别失败，失败极了。我很不快乐，会因为一些很小的事而发脾气。我在网上做了一些心理测试，测试显示我有轻度抑郁，应该毫不犹豫地看心理医生。你觉得这样有必要吗？你能给我提一点建议吗？

我很期待你的回信。你知道吗，真的没有想到会收到你的信，真的是一个惊喜，同时也给了我大的帮助。真诚地谢谢你。

我还有一些疙瘩在心里解不开。和我同在一个班里的同学，有两个是初三班里的。他们一个看似脾气很好，一个很温和，可是他们却骂过我，我讨厌他们，我讨厌死他们了。

新的学期，我有必要将这些不愉快带来吗？是啊，真的没有必要，可我却真的很讨厌他们，不想原谅他们。

我觉得他们其实有时蛮虚伪的，也许我这句话是完全错误的，我太偏激了。可是他们原来给我的印象真的很不许错，但他们竟然这样做，他们属于落井下石的行为吧。我当时感觉要是我，我就不会这么做。可是现在如果他们遇到那种情况我也一定会那么做。我的想法很不对，对吗？你能给我一些建议吗？

新的学校，新的开始，我要如何开始呢？请你帮帮我好吗？我从心底不太快乐，又该怎么样展现我的笑容呢？我如果很平静地注视着别人，有时会给人一种敌意的感觉，我要怎么办呢？

还有妈妈总是骂人，将骂人当习惯。我就是受不了，我就是讨厌她这样，我要怎么办呢？

期待并恳切地等待你的回信。——一个迷茫的孩子

这位可爱的同学：

你好！非常理解你所思、所想以及所怕，这是因为你的经历和我的经历相像，以至于我参加工作之后的很长一段时间，大概也就是到上个世纪末吧，有些老师和学生还把我称之为“大傻子”、“傻杨”，当这种情况出现的时候，我常常用《佛在心中》故事来暗示和告诫自己：苏东坡有事没事总喜欢去寺院找禅师斗嘴，尽管每次都输，但他仍旧乐此不疲。一回，他又来到寺院，恰巧碰见禅师趴在地上伸手去捡一件落到书桌下面的东西，苏东坡于是站在禅师屁股后面哈哈大笑起来。禅师问他笑什么，苏东坡避而不答，反问道：“你看我像什么?”“佛!”禅师不假思索答道。苏东坡洋洋得意地说：“我看你趴在地上怎么就像条狗呢!”禅师心平气和地回答：“因为你像佛，所以我像狗。”听禅师这么一说，苏东坡更是笑得前俯后仰。回到家里，苏东坡喜滋滋地告诉苏小妹，他这回捡了个便宜，戏弄了禅师一番。孰料苏小妹满脸不屑地挖苦道：“你哪赢了，又输了!”苏东坡问其原因。苏小妹说：“禅师心中有佛，所以怎么看你都像佛，你心中无佛，内心不净，说出来的话自然也是肮脏的。”其实许多无事生非、嘲弄别人，把自己的“快乐”建立在别人痛苦之上的人，就是因为没有领悟“心中有佛”四个字的深刻内蕴。他们心中无“佛”，自然就看不见生活中的“佛”的存在。我想你是一个心中有佛的可爱的孩子，从今以后你一定会像禅师那样来敬重同学与长辈的。

《心中有佛》的故事中，苏小妹是用“佛心自观”来指出哥哥的错误的，所谓“佛心自观”，其实就是你看别人是什么，就表示你自己是什么。其实你在信中已经确切的指出了妈妈——你最亲近、在爱戴的人，她“总是会说一些脏话、粗话或者很俗气、很俗气的话，……总是骂人，将骂人当习惯。我就是受不了，我就是讨厌她这样”，这就是说你在内心存在着这样的恐惧，所以你就自然而然的感觉到所有的人都在骂你。心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征（如个性、好恶、欲望、观念、情绪等）归属到别人身上，认为别人也具有同样的特征。如，自己喜欢说谎，就认为别人也总是在骗自己；自己自我感觉不好，那么就会认为别人也对自己不好；害怕自己的妈妈说脏话，那么就会感觉到别人也在用脏话骂自己；……。心理学家们称这种心理现象为“投射效应”。所以我要对你说的是：如果你真心爱自己，那么你就应该像禅师那样看待别人。同时我建议你到我的博客好好看一看《学习爱  学会爱（1）》《学习爱  学会爱（2）》（点击），同时把其中的方式方法运用在你对待同学和母亲身上，那么我相信你的处境一定会得到彻底的改善的。

另外你说“我在网上做了一些心理测试，测试显示我有轻度抑郁”，其实在你目前这种处境和认识之下，出现情绪低落——即你所说的轻度抑郁是非常正常的，随着时间的推移和自我调适，你的这种情绪很快就会消失，所以你大可不必为之担忧和过分关注。

你说“几乎所有的人都骂过我，我还傻得不知索然”，其实在我的成长过程中可以说所有人是我的人或当面或背后都骂过我，其实在某种程度上来说是非常正常的。遭别人骂是正常的，不正常的是遭别人骂之后不能反观自己，不能从自己身上找问题，不能让自己从问题之中修炼和提高自己，而是从别人身上找毛病、挑刺儿，同时用以牙还牙的方式回击别人，以及戴着有色眼镜看所有的人。记得有这样两句话“诸法无我，万法唯心”“吾心便是宇宙，宇宙便是吾心”，意思是说一个人如果看什么事情，有了先入为主的看法，那么他的心理就会不断受到暗示，在心理受到暗示的情况之下，就会出现与自己真实情况相左的心理和情感表现。你所说的“感到别人在骂自己”是不是也属于先入为主的心理暗示在起作用呢？你可以考虑和反思。其实你已经体验到了用以牙还牙的方式回击别人，以及自己让自己生活在痛苦之中的情景，针对这种情况给你提几点建议：

首先，不要以我为尺度来要求他人。我们每个人的遗传特质、灵魂的追求，以及成长的环境都是独特的，这就造就了每个人都有自己独特的态度、行为方式和独特的人格，如果在与他人的交往过程中，过分强调对方的行为、性格与自己不同，那么就会因小失大阻碍我们情商的发展和完善，为将来成大业而设置难以逾越的障碍。所以在日常生活中我们只要以“每个人都是独特的”、“每个人都有自己的生活方式/说话习惯”“任何人都有自己的思想、习惯及爱好”来理解他人，用宽厚、大气量、不计较小得失的方式来对待他人，出现了问题多看自己的不足，多从自己身上找原因，那么我们就可以以良好的心态对待他人。

其次，要认识与他人结交的大气量是在成就自己。在目前的经济型社会中，几乎所有的人都有可能与自己不喜欢或不好应付的人打交道，这种打交道的最后获利者一定是我们自己。当我们从这个角度看问题，我们与这种类型的人往来时就会在心理和情绪上有所改变，交往自然也就会顺畅起来。

第三，我们常说“种瓜得瓜”，佛家常说“种什么因结什么果”。反映在人际交往之上就是：你以什么样的心态和行为对待他人，他人也会以同样的心理和行为来看待你。所以我说聪明人首要的是敞开胸怀，广交朋友，善于和自己人格、气质和行为不同的人想处特别是善于和批评自己、收拾自己的人友好相处。我相信你是一个聪明人，所以从现在起要学会理解他人，尊重他人的思想、习惯及爱好，在为人处事上求同存异，善于与他人合作，这样在未来的工作与生活中才能进退自如的成就一番大事业。

第四，心理学中有个小原理，你不接纳别人的某个特点，实际上是因为你自己的潜意识中就有类似的东西，因为不接纳自己，才会如此不接纳别人。比如，你感到别人对自己的挑衅，不尊重，一方面很可能是你的童年生活中曾经遭受了亲人的强烈压抑，而对这一位亲人怀有愤怒，于是不自觉地把对亲人的情绪和态度转移到了具有类似特点的人身上，类似特点的人也就成了你无意识发泄对亲人愤怒的一个“靶子”；另一方面也可能是你非常渴望得到更多的人的爱和关注，只是你一直深深压抑了这个愿望，才表现出了感到别人对自己的挑衅，不尊重的行为表现。如果你真正领悟了这些原因之后，然后再去和他人打交道，那么你的心态也就会得到放松和转变。

第五，在人际关系中，适用“作用力与反作用力”原理，即你怎样对待别人，别人就怎样对待你。我们常说“一个巴掌拍不响”，相互间用冷漠和敌意对待对方，只会进一步把对方“推”到自己的对立地位之上，而如果尝试以德报怨，以温和与友好来对待对方的“排斥”， “排斥”你的人就会逐渐感受到你的善意，坚冰就会逐渐融化，你们之间也就更容易建立一种遇到问题“对事不对人”的健康人际关系。

第六，人的外在言行举止就像一面镜子，它会真真实实的反映出每一寸的真实自我，你对别人与环境的态度所反映的是你起初的个性，别人对你的反应是你对他们的态度，别人对待你的方式其实就是你对自己和他人态度的一种反射。所以，要想别人对你好以及有一个积极的态度，那么我们就一定首先要对别人有一个积极的态度以及行为。

第七，当你觉得别人对自己的挑衅，不尊重的时候，我们就需要静下心来扪心自问：我做了令她高兴的事了吗？我能为她做些什么有益的事呢？当你这样想问题和付诸行动的时候，对方就会感受到被喜欢或被爱的感觉，那么他们也就会放弃挑衅、不尊重而把更多地喜欢或爱回馈给你！我们常常所迷惑或迷茫的是经常想着的是自己的需求，而不是别人的，你想一想在这种情况之下别人会无缘无故的喜欢或爱你吗？所以要想得到别人的喜欢或爱，那么我们必须考虑到别人的需要。具体的做法就是，我们要把自己的脚放进他人的鞋子里，从别人的角度去看事情、去尝试一下。

第八，每一个人都有自己的优点和缺点、喜好和活法，只要不影响别人，那是人家自己的事，我们大可不必太在意，所以我们要顺其自然，摆正自己的位置，运用①调整你的观念，学会换个角度，用欣赏的眼光去看待对方，这有助于克服你对对方的厌恶情绪。②自己对自己说“对我不尊重、挑衅的人越讨厌越好，我看你到底能讨厌到哪里去！”这样一来，你就会发现原来对自己不尊重、挑衅的人也不是那么讨厌。③要求自己把对自己不尊重、挑衅的人所具有“优点”尽量全部列出来，慢慢你会发现自己的心态在发生可喜的改变。④把自己想象成一个救苦救难的观世音菩萨，暗示自己“不管你们如何对我，反正我会永远爱你们”，用这种态度对待对自己不尊重、挑衅的人，你心中对他们“厌恶”的心理就会慢慢减除，并会重新看待和审视他们，而对他们产生好感。运用以上方法，就可以表现出自己的自信和平和的心态，你和别人的关系也就会融洽起来。

不知以上解答对你是否有借鉴之处，你的朋友杨永龙敬请你批评参考！

杨老师：

你好！还是称呼你为老师吧，这样好像比较亲切。谢谢你，杨老师。我的心里现在虽然还是有一些不甘心被别人骂，但你的话确实对我有很大的借鉴与启发。我真心地感谢你。同时我也真的特别敬佩你，敬佩你的大气，你宽广的胸怀，你那他人少有的明智的见解，我真的很感谢你。

可是我的心里还是有一点不服气。你知道吗，今天一个曾骂过我的同学主动给我说话，我对她的态度很淡薄，她小声地骂，我回了一两句，也没怎么搭理。今天发书她从我身边经过，我听到她骂了，于是我提名姓的骂她了，然后她也提名姓地骂我了。我好像听到有好多人骂“丑，死”之类的字眼。我开学以来，一直是很努力地微笑，很热情地与人交谈。（除了与那个同学小来之外），还有我好像无意中得罪了一个初一的同学，我都不知所然，可能是我对那个同学的态度让她误会了吧，今天我听见她骂了，她的好友也骂了，她的好友原来还主动和我打过招呼，给我印象挺不错，可我好像听到他们提名姓地骂人了。还有一个听说平时不好骂人的学生小花，我回头和后位说话，她就骂了一句“死孩子”，就要出去。我不知道她骂的到底是不是我，我好像也没有和她说话啊，她也骂那类字眼了。其实我一直努力告诉自己，微笑地面对他人，你不丑也不死。可是他们骂的到底是谁呢，还有很多相貌很普通、很普通的成功者，我不知道他们有没有遇到过这事呢？因为他们有的给我的感觉就是挺严肃的。人不是要多笑吗，我知道我提的问题很傻。我根本就没有完全按照你说的做，可是你说的我都听进去了，可是转变自己的思想好难。我骂骂过我的人的行为已经持续了好几个月了，而且每个人如果听到别人骂自己都会还的啊。好像有很多的人骂我，我不确定，我怕搞错。应该说小来骂的绝对是我，还有我曾经初一相处不错的同学骂的好像也是我。晚自习时我的头真的好晕，想要流泪却要憋着，到了家还要附近转转，流泪不要让妈妈看到，她帮不了我，她只会很痛苦。你说的太对了，其实还是很任性对不对，你给我解释地是那样的尽善尽美，我还是穷追不舍。可是你能给我一个时间让我慢慢接受吗？你知道吗，我想过忍，可是就算我忍了，在我的心底还是不能原谅他们，除非我以牙还牙。

怀着崇高的敬意给你发了一封这样的邮件。也不知道你能否在明天中午之前看到。我就是那个因骂人而特别苦恼的孩子，你曾发信两次劝诫我，给了我很的帮助。我有一个冒昧的请求，你能在明天中午和我一起聊天吗?你那时有空上线吗？

我知道，你非常地忙。能够那样快地给我回信，已经非常不容易了。

无论你能不能答应我这个冒昧的请求，我都衷心地感谢你。

明天中午从12点30分到两点40分我都会在线。