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淘宝商城提高门槛无可厚非

(2011-10-12 12:27:15)
标签:

电商

淘宝商城

b2c

运营

it

分类: 社会问题之我见

昨天,淘宝首页正式公布淘宝商城提高“门槛”,保证金费用调至10W—15W,技术服务费调至6W。随后,一些小商家通过QQ群和YY语音,组织了大规模的抗议活动,对淘宝商城大商家发起攻击,恶意拍下货到付款限时折扣商品,商家必须72小时内发货,到货之后退款拒收,这使得大卖家进退两难,不发货,会被要求赔偿以及扣分扣到关店;如果发货,上千个人确认收货给0分或1分的评分,会瞬间把店铺评分拉至最低,因为商城都必须7天无条件退换货,所以如果都申请退款,会使得店铺退款率马上逼近100%。

纵观整个事件,似乎淘宝商城做了一件很不得人心的事情,有种过河拆桥的感觉。其实不然,我认为淘宝商城该提高门槛,而且无可厚非。

淘宝商城本身的定位就是优质品牌高质量商品平台。但是目前的状况和这个定位有很大出入,经常有网友在商城买了商品后大呼后悔,嚷嚷着上当了,还没有淘宝集市的质量好,甚至有的说连地摊的货都比这个好,更有一些素质差的商城卖家,仗着商城不能写详细评价,兜售劣质货和假货,使得消费者蒙受损失,有苦难言。

现在的淘宝商城卖家组成大致分为这几类:1、传统品牌大鳄 2、土生土长的淘品牌 3、小工厂小作坊 4、自己批发进货。从这里来看,真正适合淘宝商城这个平台的只有前两类卖家。这里说明一下,并不是在歧视小工厂作坊,而是小工厂作坊的产品在生产流程和质量监督等方面确实和大品牌还存在一定的差距,所以生产出的产品质量参差不齐。

那么那两类不适合淘宝商城平台的卖家该何去何从呢,我觉得作为淘宝也应该为这两类卖家做好引流分流的措施:小工厂小作坊卖家可以分流到良无限;自己批发进货的卖家可以回归淘宝集市。

只有把这部分卖家进行有效安置,才能将淘宝商城的门槛顺利提高, 同样,也只有淘宝商城门槛提高了,淘宝商城平台整体的品牌质量才能得到提高,也才能使得淘宝商城有更好的信誉并且走的更长远!

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