谈沟通

                                              文/江河

     人们常说：“话是开心的钥匙。”就是说了人与人通过语言沟通后，思想上的纽结就会迎刃而解。人都有社会性，因此，人的一生与他人之间是免不了要相互交流和相互摩擦的，沟通是人与人融洽相处的润滑剂，是相互接纳的桥梁。

    在教育孩子的问题上，很多家长都很头疼。家长望子成龙心切，而孩子则有孩子的特点，对于大人的指令往往是置若罔闻，甚至是反其道而行之。一些家长除了采取暴力的手段就束手无策了，大呼：“我的孩子怎么这么不懂事啊！”其实，通过诚心的思想交流之后，我们会发现，虽然孩子都有这样或那样成年人称之为“缺点和幼稚”的东西存在，但是只要方法得当，孩子还是可以被说服教育并改正“缺点和错误”的。其实，只要我们能够设身处地地想一想，如果孩子没有了这些“缺点和错误”，他还能叫孩子吗？对此，专家告诉我们，要诚心实意地和孩子进行思想沟通和交流，从道理和情感上去打动他们，使他们从被动走向主动，从不自觉走向自觉、自律。

    不仅在孩子的教育问题上，我们要学会进行思想沟通。其实，在日常工作和生活中，我们时时刻刻都要重视人与人的相互沟通。我们发现，一些善于进行思想沟通的夫妻吵架的次数就要少于不善于思想沟通的夫妻吵架的次数；善于进行思想沟通的领导解决复杂问题的能力就要强于不善于思想沟通领导解决复杂问题的能力；善于进行思想沟通的老师与学生的关系就要好于不善于思想沟通的老师与学生的关系。

    沟通是一门艺术，掌握得好，就能收到事半功倍的效果，掌握得不好，只能收到事倍功半的效果。所以，要想成为一个善于与人沟通的行家里手，还要用心把握、勤于学习，我们应该坚持具体问题具体分析的做事原则，灵活地与他人进行沟通，而不能死搬教条，走形而上学的路子，死板地与他人进行沟通。要善于灵活运用沟通的艺术和使用不同的沟通方法，使自己能和他人融洽相处、相互理解，只有这样，我们办起事来才能够更加顺利。

    沟通的方式、方法有很多种，其中最重要的一种就是进行语言沟通了。善于进行语言沟通的人，说话总是能切中要害，能设身处地地谈一些观点和想法，指出问题的症结所在，他在与人进行思想交流的时候，就能够动之以情、晓之以理，使一些难以解决的问题迎刃而解。

    那么，与人沟通最重要的东西是什么呢？我想，应该是诚心实意吧！再没有比诚心实意更能打动他人的了。如果心不诚，即便是掌握了再好的沟通艺术，也未必能够达到最佳的沟通效果。我们说，沟通就是心与心的真诚交流，只要我们愿意真诚地与他人相处和沟通，就一定能够找到恰当的沟通途径和方法，与他人和谐相处，达到最佳的沟通效果。