从“十二连跳”看郭台铭人格

                                                         文/孟迁

 

今天上午惊闻富士康已经十二连跳，随意了解到富士康总裁郭台铭的一些资料，有所感慨，且抛开道德评判，仅从人格心理来略作讨论。

 

1 郭的道歉

九连跳的时候，郭台铭曾表态传达两个信息，其一富士康不是血汗工厂；其二我们的管理没问题。十一连跳后，郭台铭公开道歉，在媒体面前三鞠躬。

按照郭的逻辑，既然你不是血汗工厂，既然你的管理没问题，道歉为何？鞠躬为何？

显然，郭台铭两个态度都是一个为求自保，并非心怀愧疚和同情。这不难理解，但这显示了郭台铭的一个人格特点。我们慢慢说来。

 

2 寒门长子 年轻有为

寒门长子

【这通常意味着在孩子扮演父母的角色，代父母担起生活重担，此中的压力、强愿和磨砺，非亲身不能体会；】

郭16岁时入读中专，半工半读，毕业后服军役，当到排长，当到排长很不简单。复员后做业务员，23岁时即10万新台币，创业鸿海。

【当时郭那么小当兵时间那么短；郭创业时是1973年，10万新台币也不是小数目，即便有所筹借，其破例和财富积累也令人刮目，显然是年轻有为。】

 

3郭台铭工作

A为求客户，他曾经在美国自己开车，住12美元一天的汽车旅馆，跑了美国52州中的32个，跟世界大厂商做生意。自进入个人电脑领域，鸿海的客户就锁定了戴尔,康柏,英特尔等国际一流大厂。为了拿到康柏公司的订单，郭台铭索性在康柏总部旁投资建了一个成型机厂，康柏只要有新设计，当天就能看到模型，最终获得了康柏的长期订单。

B郭认为，他应该是第一个上班、最后一个下班的人，郭台铭身先士卒，每天工作16个小时，到了晚上依然驾驶着一辆配备了自行车铃的高尔夫球车，在龙华园内巡视，数十年如一日。

【可见郭的胆识、精力均超常人。】

 

4 郭台铭话语

集体利益要高于个人利益 【轻视个人】

郭台铭喜欢用没有退路的人。给已经吃饱的人一碗饭吃，不但用处不大，而且他也不会感激你，但是给饿肚子的人一碗饭吃，他不但会全力以赴，而且还会感谢你！【御人有方】

不管高科技还是低科技，会赚钱的就是好科技”【目标导向】

政府没效率民间才有效率【善化资源】

那一次行军的时候不昏倒几个人呀！难道下雨天或大太阳就不出操了吗？【不惜代价】

 

好了，材料引完了，我们来解析。

人的个性类型分为     ，每个人都有一个主导型，而其他类型辅之。可以断言，郭台铭的主导类型一定是激进型，换而言之，如果想了解激进型，郭台铭是一个很好的例子。

 

 

1激进型是目标导向的。为了达到目标，不惜代价，也不择手段。这在郭台铭追求康柏和戴尔做合作伙伴、对员工进行训练的过程中，是非常明显的。激进型认为成功是最重要的，什么都已成功来衡量。

 

2 激进型的精力和意志力是非常强大的，尽管后天可以锻炼，但是激进型的人天生在精力和意志力方面就非常强大。

 

3 激进型是所有的人格类型中，最有主见的，他们这方面的直觉和思维非常好，可以很快的知道自己想要什么。而且非常能够经受质疑和反对，这一方面意味着他们有力排众议而坚持自己的能力，另一方面他们很容易固执己见。激进型是可以建立规则和破坏规则的，对大众最有帮助和最有危害的都是他们，典型的激进型是罕见的，在人群中仅占2%。

 

4 激进型最需要学习的是同情和体恤别人。

 

A 激进型的人对人很少投入感情的。

他们善于表达示好结交，但都是有目的的，而不是本身对人对事有感情，郭台铭的推责和道歉，都是为了自保和生存的目的，而不是对员工的疾苦有体恤和感情。

 

B 激进型不能同情弱小，不能容忍懒惰、愚笨、思想狭窄。

这里面有一个常理。人都是根据自己来理解别人的，他们自己意志坚定、不惜代价、苛求成功，他们就很难理解别人在困难面前逃避、退缩、抱怨，实际上这也是人的常态。所以，在激进型看来，弱者的遭遇是活该如此，不应该同情，甚至不应该原谅。

 

郭台铭本人也热衷慈善，在第二次结婚时，公开宣称将九成财富用作慈善，如果兑现，那是非常好的，不仅对大众好，对郭本人更是非常有益。

 

正如“学会放下”是忧郁型的天生功课一样，激进型有一个天生的功课就是去了解生命的有限和宝贵。具体来讲，郭台铭应该了解，人是不同的，不是所有人都有像他那样抱负远大、意志坚强并且胆识过人，在他的工厂里，有很多东西是非人性化的，过分的追求效率，把人当作劣等的机器，是可以导致人自杀的；人都是有限的，他们的能力有限、意志有限、自我调节、适应和承受的能力有限，不可以因为他能工作十六个小时，就期待大多数人都能如此；人的生命是宝贵的，每个人背后都是一个家庭，一个生命的陨落是一家人的悲剧甚至绝望！不管你郭台铭多成功、做了多少善事，对于这些家庭，你是负有责任的，或许你不是完全责任，但你一定是有责任的。员工作为你代工江山的一份子，你对他们是缺乏根本的人文关怀的，在你心里你除了看到他们为了谋生来给你做工因而为你创造价值外，你也应该了解到他们首先是一个个的人，一个个宝贵的生命。

 

从媒体镜头中看，郭台铭的气色是非常不好的，想必他深感压力和焦虑，但是如果他仅仅把这当作一次危机应对，而不能从心底体恤同情那些自戕的生命乃至几十万员工的压抑疾苦，他很难把这次危机化解，即便化解了，他也必然再蹈覆辙的。

 

我希望郭台铭先生能够明了生命的有限和宝贵，从这个事件中学习，而使自己的人生从杰出晋升圆满。

       郭台铭现在可以做什么

                                                     文/孟迁

写完从十二跳看郭台铭人格，一个朋友问我，郭台铭该怎么办？我说只要把员工当人就好了（我的感觉是绝大程度上是当作机器对待的）。朋友继续问，那怎么当？我简单的想了一下，如下：

 

1 给每个员工买一份相关保险，如果还没有做的话。

 

2 为12名员工举行全体员工参加的哀悼会。

 

3 在为跳楼员工发放抚恤金时，标准就高不就低。

 

4 号召在职员工为跳楼员工家庭捐款抚恤，郭要带领各层管理人员率先捐款，捐款数额按级别高低定一个过得去的基准线，普通员工自愿。

 

5 选一个日子作为富士康劳动日，这一天作为一个节日，员工享受带薪休息的权利，并且发放一定的慰问品和慰问金。

 

6 重新核定员工的报酬，充分考虑员工的疲劳度，如果通过正常工作只能达到深圳生活的底线，那么这一定是有问题的。

 

7 公司设立专门的部门为员工的文化娱乐服务，比如书刊阅览、看电影、讲座、舞会等，每年两次以上的旅游等。

 

 

坦率的说，我对这方面是外行，但无论什么形式，这四点都是非常重要：

 

1  员工作为人感到被尊重；

2  员工作为公司生产力的基本构成被感谢；

3  创建员工在情感上的集体归属感。

4  员工的疲劳度，精神生活被关照。

 

 

 

 

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