你不能只是想着摆脱困境的方法，你必须去做。

　　渐进主义是创新的最大敌人。

　　商业在于扩大高端收益……而不在于使成本降到最低限度。

　　如果你无法（特别）说出为什么你要使你的公司变得更美好……那么，你就得走人！

　　全部价值都源于专业服务。

　　使员工团队成为智力资本积累的重要中心，鼓励员工提供最专业的服务。

　　中间人注定要失败。你的机构所完成的每一项任务，（其他地方）某些"速度"专家都能完成得更好（品质更佳，速度更快，更富有想象力）。

　　制度就是解决办法。制度是……稍纵即逝的、网络“机构”的粘合剂。

　　创造欲望狂潮。对跟屁虫、雷同者大声说“不！”。拥抱：哇！！！，创造最热门的产品和服务。

　　妇孺的皆知（品牌效应）。在一个（非常）拥挤的市场上……品牌有着前所未有的重要性。这是品牌的时代！任何东西都有牌子。

　　做人才的伯乐。招募与众不同者！招聘疯子！让革命性的复兴（真正）成为每一个人的首要任务。

　　这是女人的世界。女人主宰世界。女人就是第一机遇！（可笑的是），只有为数极少的公司利用了这一点。

　　小东西即惟一的东西。市场越来越（越来越）拥挤不堪……要持久地与众不同，创意往往是最好的“工具”。

　　爱所有人，为所有人服务。伟大的服务是最伟大的创新。那么，为什么没有更多的公司来关心服务呢？

　　活就要活得轰轰烈烈。激情需要激情来回报！未来的改革者们有着激光一样的聚焦点，能实话实说，靠狂热分子过日子。

　　大师档案

　　汤姆·彼得斯（TOMPETERS）

　　出生年份：1942年

　　教育：康奈尔大学工程学士和硕士

　　斯坦福大学MBA和组织行为学博士

　　收入：自我雇用，年收入据估计600万美元以上

　　驾车：2001SubaruOutback（美国佛蒙特州多雪山地上表现最佳的SUV）

　　最喜欢读的书：贝雷昂斯沃兹著《神圣饥饿者》

　　理想假期：夏威夷考胡岛上临海的一幢度假屋

　　最奢侈的要求：一个可以在网上自由驰骋的区域

　　1974年，从斯坦福大学毕业，进入麦肯锡工作。

　　1977年，被分配去从事后来为人们所熟知的“卓越公司”计划的工作。

　　1982年，出版《追求卓越》（InSearchofExcellence）一书，总结了卓越企业成功的8条法则，被评为“20世纪最顶级三本商业书籍”之一。

　　1984年，开始建立“讨厌鬼营地”(SkunkCamp)，意指与公司内主体结构组织大相径庭的创新小组，在商界产生了强烈的反响。

　　1984年，出版《渴望卓越》(APassionForExcellence)一书，此书的关注重点在于专业性的个人领导的魅力。

　　1987年，出版《乱中取胜》(ThrivingonChaos)一书，书中包含了不少于45条让经理们遵循的主要规则，它为彼得斯未来的职业生涯规划了蓝图，也为彼得斯日后打算鼓励美国公司变革的事业奠定了基础。

　　1992年，出版《解放管理》(LiberationManagement)一书，在此书中，彼得斯鼓励、要求公司放弃等级阶层，接受灵活的、自由流动的组织结构，以此形成庞大而高效率的公司网络结构。

　　1994年，出版《“哇!”的追求》(ThePursuitofWow!)一书，此书被称为“当今乱世中每个人的指南针”。

　　1997年，出版《创新圈》(TheCircleofInnovation:Youcan’tshrinkYourWaytoGreatness)一书。

　　2003年，出版《重新想象》（Re-imagine!BusinessExcellenceinaDisruptveAge）一书。