2005/08/14 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字／标签：数字内容 网络电视 ADSL 宽带 电信业 网络购物 在线学习

带宽到底要多少才够？台湾网络发展10年，从早期的56K 调制解调器拨号上网，一直到现在的主流ADSL，到接下去电信业者开始力推光纤到府（FTTH），一路走来，始终是个有趣的问题。

台湾网络信息中心（TWNIC ）在2005年七月公布「台湾宽带网络使用调查」指出，若以家庭为单位，则宽带的家庭普及率为56.84%（408 万户）。而可以上网的家庭中，有77.89%使用ADSL连在线网。

吊诡的是，家中以ADSL上网的受访者有56.67%表示不知道家中ADSL下载带宽是多少，有10.80%的受访者表示其ADSL带宽为256K/64K的组合，2M/64K的则有 9.05%，512K/64K的则有 6.05%，其馀速率不到5%。

如果依上面的统计结果贸然做出「台湾主流ADSL带宽是256K」的结论就会很奇怪，因为超过一半的人并不清楚自己家里的ADSL速度到底是多少。有必要参照其他的统计数字，才能看出实际情况。

根据2005年六月30日媒体报导，在台湾几乎独占ADSL市场的中华电信已拥有 326万用户，在各种速率组合上，2M仍是主流，占八成比重。而高速的12M ADSL有 1万多名用户，8M则有17万用户。

◎家中有了宽带都在做什么

令人惊讶的是，使用下载带宽为8M以上的ADSL用户竟然比例如此之低，仅占中华电信全体ADSL用户的5.5%。我们是否能做出「2M的带宽即已足够，用户不需要更大的带宽」的结论？

回到TWNIC 的调查报告，可以看出宽带用户上网的时候都在做什么。浏览网页占63.52%，电子邮件占43.82%，搜索信息占29.59%，网络即时传呼或聊天室占20.69%，网络购物占 9.14%。都是低带宽应用。

而真正耗带宽的除网络游戏占21.16%外，其馀仅占小幅比例，如下载影音档 8.45%，下载软件 8.17%，收听网络电台或音乐 2.96%，收看 网络电视 1.27%，远距教学与在线学习 1.18%，在线观赏影片 0.21%。

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消费者尚未榨乾2M的带宽。重度玩家会希望在下载时速度快一点，然而这种用户却极少。网络游戏看来使用比例高，但很多游戏只要拨接就可以玩。玩网络游戏使用ADSL的好处是在Alway On，而非大带宽。

也因此难怪超过2M以上的ADSL就乏人问津。过往中华电信曾经祭出「升速不加价」的方案，或者推出更快的ADSL联机带宽后，把既有的频宽组合降价，刺激用户升级，好不容易才把主流的带宽拉到2M。

◎需要更大的带宽吗

近日传出中华电信对于ADSL已经采取不再升速也不再降价的态度，这是对的。因为降价只是徒然让自己的营收短少，而用户并不会因此想将家中ADSL升级到更高速，因为2M的带宽已然够用。

对于经营者来说，要将产品降价只有一个前提，即降价之后能够提升购买者（或用户）的人数，此乃薄利多销的原理。在台湾的ADSL市场几近饱和的情况下，降价也无法刺激用户成长，是没有必要的。

再更进一步问，如果有一半以上的家庭用户都不知道自己的ADSL带宽有多大，那么继续推出更快速的ADSL有意义吗？这些用户可能根本不知道自己对大带宽是否有需求。

在ADSL的市场饱和后，业者开始打算推出光纤到府。目前预计推出的带宽组合为10M/2M，以及20M/2M。速度更快收费却相对低廉，同样的月费在ADSL仅能得到2M的带宽，而换用光纤却可达到10M 的带宽。

从TWNIC 的报告可看出，有55.97%的家庭在使用宽带上「有困扰」，其中有20.29%指出主因是「下载速度太慢」。相对于ADSL，光纤算是另一种「升速不加价」，是否能激起消费者对带宽的渴求还要观察。

◎永无止境的宽带饥渴

抱怨「下载速度太慢」的这群人可能是转换成光纤的头一批用户。然而，从先前的分析可看出，宽带上网者在网络上从事大带宽应用的比例根本就很低。这种「宽带饥渴症」是不是一种假性的病？

或许我们只能说，速度的提升仅满足了心理上的需求，并没有造成实质上的效果。2M带宽如果纯就数字内容来看，已经足以提供DVD 画质的影音节目，然而看起来消费者并不买单。

TWNIC 指出，政府预计2008年达成宽带到府 600万户的目标要达成，机会渺茫，因为宽带成长已趋缓。然而， 600万宽带用户上网后「要做什么」？才是问题。宽带数字内容的发展也相对应要加把劲才行。 http://china.digitalwall.com/scripts/readcount.asp?UID=304（文：黄芳宇）

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黄芳宇，数位之墙总编，资深电信／互联网／科技行业 从业人员，永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生， 以冷静的眼看待数字狂潮，以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量，让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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