一周很快又过去了，说真的，这周感觉很忙，也很累。几乎每天都是十一点才回来，周五更是到凌晨两三点才回去。不过觉得很充实，看了、听了、做了、学了也反思了很多东西。

    这周参观了很多机构，了解了香港的很多社工服务。这周主要是老人服务、综合服务、社区服务还有青少年深宵外展服务。周三那天共探访了五个机构：东涌综合服务中心、圣公会护养院、黄大仙综合服务中心、彩颐居还有牛头角社区发展中心。由于时间很紧，只是匆匆而行，大概对这些机构提供的服务有一个粗略的了解和认识。

   以前就多次听说过东涌，早就想去看看了，上周听说因为时间有限可能去不了，还有些担心，还好没有取消。东涌实行的是一站服务多元化的综合模式，它以家庭为本位、以社区为依托，实行“资产为本”的社区发展模式，在服务使用者、工作员、资源以及行政和管理等四个层面达到了综合。既省时、省力又能满足并超越不同人的需要，真的是一个很好的服务模式。不过我觉得也有其局限之处，需要综合考察服务对象的各方面需求，并为他提供帮助，这就对社工的知识和能力提出了更高的要求，也引发了一个关于全才和专才的思考，以前的分类服务社工可以说是一个专才，主要就负责这个领域，但是现在的综合服务，需要社工全面发展，对各个领域都有所了解，要知道人的精力和能力是有限的，这样会不会出现样样都会但样样都不精，从而不能真正满足服务对象的需求的情况呢？

    对于老人服务方面，觉得彩颐居和圣公会护养院是两个完全不同的模式，反差极大。觉得圣公会护养院是一个比较平民化的机构，为一般老人提供各种服务；而彩颐居简直就像一个星级大宾馆，完全是一个富人养老的大世界，各种设施一应俱全，方便舒适，服务非常周到。听着里面工作人员的各种介绍，大家止不住地惊呼，大叹以后能在这里养老就好了。但是却获得回馈，在这里住是需要条件的，资产在一百四十万以上才能有资格住进来，不禁又引起另外一波惊叹。不禁就想，我们社工为什么要开展这种服务？我们的理念是服务弱势群体，的确，老人是属于弱势群体，可是特地把很多的钱财和资源投入进去，只是服务那些很富有的老人，其他一般的老人都被排除在外，只是以资产为标准来选择服务与否，这是否违反我们的社工理念和价值呢？后来想想，也许是为了满足另外那部分老人的需求，所谓“个别照顾，全面关怀”嘛。但是，我们向来都提个人和社会的融合，老人也需要发展，需要发挥各种社会功能，一般而言以个人和家庭为本、以社区为依托是一个很不错的选择。但是彩颐居的这种模式，把一堆老人聚集起来，就像机构工作人员给我们介绍机构时的PPT上说的“躲进小楼成一统，管它春夏和秋冬”，虽然各种设施和服务都很好，但是却把老人和外界隔离开了，这种模式真的好么？觉得值得怀疑。

    另外，这周还有幸了解了深宵外展服务，并和一些夜青有所接触。其实以前就曾听说过这种服务以及“夜青”这个团体，很感兴趣，很想多了解这是一个怎样的群体，他们为什么会留恋街头、商店等而夜不归宿，社工到底是如何与他们建立关系并开展各种服务的。当天有同工给我们很认真地介绍了他们的具体服务，并给我们提供机会和一些夜青接触。以前头脑中有很多想象，叛逆、另类、可能会面对诸如个人、家庭等各种问题等等。但是那天的接触和了解似乎给了我另外一个印象，他们就是一群很正常的年轻人，跟我们一样爱说爱笑，爱打球爱跳舞爱上网，只是更贪玩一些而已。但是这些都是表面的，实际上是怎样的呢，我们也不知道，也许他们中间有人滥用药物、有人未婚先孕、有人是问题少年，但是单从表面是看不出来的。我们所做的也就是关注这个群体，去深入了解他们，没有问题的可以发展他们，让他们更好，而有一些问题的则可以补救他们，引导他们走上正常的社会生活。香港是一个自由的社会，也是一个虽小也很繁荣的地方，父母忙于生计无暇顾及、亲子之间沟通不足；正值青春期，精力充沛、自制力不足；面对很多压力和问题无力去解决，很容易选择逃避；香港地方小很容易会闷，也很容易呼朋唤友；香港很繁荣，堪称不夜城，夜晚到处都可以留连……我想夜青出现的原因是很多的，也许要想改变这个大环境很难，但我们社工可以在自己力所能及的范围里做一些事情，关注这个群体，关注他们的需要，关注他们的身心健康和个人成长，让他们更好地成长和发展。