加载中…离职前的一些感言
(2013-11-02 01:15:29)| 分类： 在奋斗中大飞跃的考拉~ |
倒数五个工作日，我就要离职了。这是我在美国的第一份工作，也是我人生有史以来的第一份正式的全职工作。现在坐在这里回想过去两年半工作上的点点滴滴，一切还那么鲜活地存在着。我记得当初刚开始工作时，大胡子James做我的“导师”，他带着我去见客户，那个时候的我经验为零，从来没有踏进过这样的美国家庭中，更不用说用英语真实地和他们做心理咨询的疗程。当James刚走之后的第一个星期，我知道自己要单独去见那家客户了，吓得我直发抖。我清晰地记得：我从家里出来，本来都已经准备开车去客户家了，但因为实在太害怕了，想着一会儿紧张的场面，我就说不出话。我在车里坐了很久，最后竟然拿起电话，给客户打电话说我今天不是很舒服，是否可以下周再见，并愿意为他们延长一周的服务以补偿这周的缺席。客户欣然同意了，还问候了我的身体，说希望我快点好起来。而我呢，就那么怂的说自己病了，就那么怂的当了逃兵.......没想到之后那个周末还真的就给病了，这就是传说中的说什么来什么吗？可想而知，我当时就是那么害怕，根本没法去单独面对他们，根本不知道要怎么去面对他们，自己大脑里和肚子里空空如也，怎么去给他们治心病？那场挣扎估计以后也会一直记得。
还有一个客户，当初也是James先去带我见的，他一直主导所有疗程，我就在旁边坐着。后来他走了，全都交给我了，我又不知道该怎么办了。James建议我和家长一起去孩子上学的地方观察他在学校的行为。于是，他说什么我就做什么，后来就真的跟家长一起去了。记忆特别深刻：当天到了学校，孩子正在里面进行活动，我和家长并排站在教室外面，透过单向镜往里望过去。是人都知道我应该边观察，边和旁边的家长进行谈话，讨论我的想法，但是谁知道，我竟然不知道说什么，就那样，我呆呆地在那里站了整整一个小时，夫妻俩就站在旁边说话，我根本没有加入他们的谈话，我只是站着。观察完以后，我跟家长说：让我考虑考虑，下周我们再见....于是，我就又特别怂地走了。回来的路上我一边开车一边大哭，骂自己怎么那么怂呢，那种站在那里不知道说什么、头皮发麻的感觉，简直恶心极了。但是，我当时真的是感觉很无助，这种感觉就好比：别人扶我帮我学走路，最后扶我的人一把撤走了手，我晃悠了几步之后，直接重重摔在地上，因为怕疼，因为怕再摔跤，干脆都没胆量站起来。
刚开始工作最初三个月的第一批客户，我感觉我特别对不起他们，仅仅有一两个客户表示满意，其余四五个都留有类似“这个咨询师根本不知道她在做什么”或“这个咨询师貌似很缺乏经验”之类的评语。所以，工作最初的那几个，自我怀疑几乎时刻笼罩着我生活的每个角落。
好像是过了三个月后，已经接了一轮客户，明白了我们的项目设置，也熟悉了去客户家进行心理咨询的这种环境和感觉，慢慢不如以前那么害怕了。接第二轮客户时，每次初次见面之前的那个晚上，我都会把项目介绍详细地写在一张纸上，包括和他们见面时怎么打招呼、怎么切入话题、怎么转换话题、他们有可能问我的问题、我会怎么回答等等，都用英语一一写下来，甚至连中间开玩笑的话我都会写下来。整晚上就不断地练习，反复对着墙说，对着老公说，让他给我提建议，最后熟练到自己都可以背下来了。第二天去见客户的路上，边开还边练习。到了客户家后，深呼一口气，敲门，开门，微笑，打招呼，介绍自己，进门坐下，寒暄聊天，切入正式话题，介绍项目，做家庭评估，等等等一系列的事情，都完全是按照我先前准备的“剧本”进行。对方觉得我好亲切啊，好熟练啊，看上去好专业啊。但其实都是因为之前练习了好久好久，才终于“撑”出来这幅貌似专业的样子。
研究生教课的老师说：Fake it, until you have
it。在没经验的时候，就装成是有经验，最后装着装着，练着练着，就真的有经验了。之后的半年多时间，没有哪一天的客户见面不是经过精心准备的，没有哪一个疗程不是下了十二万辛苦认真对待的。别的咨询师都是直接在见面半小时前看看档案就知道今天要谈什么，做哪些活动等等，而我的准备工作往往都是24或者48小时前就开始了。要想弥补自己的经验不足，除了多学习、多积累、多下功夫，还能有什么别的途径呢。在那一段时间里，我得到的客户评估成绩就越来越好了，虽然并不是每一家客户都能有进步，但至少和他们相处的过程都十分融洽。我开始陆续收到客户送给我的贺卡，字条，孩子画的画，妈妈写的信等等，对我表示感谢。那个时候，每天见客户之前还是会有神经高度紧张的感觉，出客户家时还是会很长的深呼一口气，但是之前那种头皮发麻浑身不自在的感觉已经渐渐没有了。
工作第二年，已经接了四轮客户之后的我，慢慢好像懂得自己在做什么了。虽然经验依然很浅，但每当遇到相同或相似的问题时，已经有了足够的信心去应对。对每个疗程的准备工作依然很疯狂，但不如当时那么疯狂了。我依然会在脑子里想某个话题该如何用英文来阐述，哪些词，哪些概念，该如何用英语来解释听，但已经不用非得写下来了，通常是在脑子里反复过几遍就足够了。那个时候，最轻松的就是首次见面，因为首次见面都是介绍项目，做文书，和做家庭评估。这些事情做了好多遍，到后来都可以倒背如流了。那时候的那种轻松，是自然的轻松，是因为我真的懂所以才轻松。所以，早已抛弃了之前的“剧本”和假装的笑容，可以轻松地真实地去应战了。尤其在公司里又来了新的咨询师后，他们会偶尔来问我问题，当我发现我能回答上来这些问题时，那种感觉真的很舒服。
到现在，工作要结束了。我看了看工作记录本里，这两年半以来，我总共服务了67个家庭，将近80名客户，其中七个案子是TFCBT案子。工作小时数总计4176，其中direct
contact小时数是949.5，接受督导小时数109.5。看着这些数据，我感觉，时间的力量真是强大啊。人的成长就是在悄然生息地进行着的。到现在，公司里新来的咨询师都会来找我问经验，老板也会经常把我推荐给别人，说如果你们有什么问题，就去问Joy吧。或者，如果你们想不出有创意的咨询主意的话，就去问Joy吧，她主意多。我主意多，真的是因为我花大量时间在网上、或去读书，来找寻新鲜好玩的咨询方式，去和孩子们尝试。在不断的尝试、失败、再尝试、成功的过程中，慢慢形成了很多适合自己以及我喜欢的咨询方式和手法。
有趣的是，昨天Courtney又跑来向我讨经验，她说她感觉工作一年了，还是很不踏实很不舒服的感觉，总感觉不知道自己要做什么。我说，我工作一年的时候，和你的感觉是一模一样的，貌似有些方向了，但具体的时候还是感觉很多事都拿不准。我跟她说，我现在两年多了，才刚刚开始感觉我知道我在做什么，我知道我的长处和短处，兴趣所在等等。她问我：你说咱们到底得工作多少年，才会有那种万事都不怕的感觉啊？我说，你这个问题问的好啊，咱们去问问老板去。老板都已经五六十岁了，身经百战，一定有答案。老板的答案是：在这个行业待三年，你会对每个疗程有明确的方向感、及对整个治疗过程有把握性；五年以上，你就会有一种万事不怕的感觉。我听了这个答案以后，比对自己现在所处的地位和感觉，发现应该是差不多。我在一条正确的路上。只要继续坚持就行了。
总而言之，即将结束我人生中第一份工作时，我的感觉是，特别坦然，特别踏实，不舍我的老板和同事，同时对未来的工作也非常期待。我并不担心再次回到美国之后找工作的事情，我相信以我的能力一定会找到一份不错的工作，但下次找工作的时候也会相对更加有针对性。不过那就是后来的事了。目前的我，只想暂时放下这一切，认真做好最后一周的工作，然后，我要满心期待地展开我和老公的回国之旅了。以后有时间再来慢慢梳理。
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