钟彬娴认为,当今的市场竞争激烈,要想取得成功,独特杰出的领导者素质不可缺少。缺乏激情的人不大可能最终成为真正的成功者——无论从事何种事业,都应投入激情和热爱。
成为领导者的第二个必要且关键的条件是尊重、关心他人,公平待人。无论作出怎样艰难的决定,都应遵守这个原则——用心、用头脑来进行决策。在雅芳公司改革发展的过程中,领导层承受着巨大的竞争压力和市场压力,但始终怀着关爱之心看待这个世界,用心去履行义务。
领导者需要的第三种素质是勇气,它会使人变得坚韧。残酷的竞争推动着社会发展的进程,它要求人们加快前进的脚步,必须不断提升自己。每当达到一个目标,另一个挑战又会出现。这远比想象中的有意义,更令人振奋。
