​​​一谈到婆媳关系，小区里的很多宝妈就呈现出“怨妇”的状态。抱怨颇多，似乎看起来很多矛盾成了生活中的死结，解不开、剪不断的样子让人很抓狂。我们面对矛盾的态度，通常是希望矛盾从有到无，都渴望找到什么方法能立竿见影，不想再忍受这种痛苦和折磨，或许很多人也尝试过各种方法，无论怎样你都会发现，几乎没有什么速效的办法能让这些矛盾消失。

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​儿媳是我们第一次来扮演的角色，没有学习过，所以在处理问题的时候我们比较本真，不加掩饰，同时也意味着缺乏经验，蛮干或者用强硬的方式面对冲突。

不知道大家是否听过一个故事。一群小男孩经常在一个老太婆家门口玩耍，声音很大很吵，老太婆不堪其扰。后来，她对这群小男孩说，只要以后你来我们家门口玩，我每天给你们一毛钱，小男孩很高兴。渐渐地，老太婆把报酬逐渐缩减到一分钱，小男孩很生气地抗议，并且再也不来玩了。

其实老太婆本来对这群孩子是有愤怒的，但是她明白直接去跟这些调皮的孩子沟通或者驱赶他们是充满冲突且无效的，所以她选择了策略的方式来解决这个问题，充满智慧。

生活中也遇到一个用智慧来解决冲突的宝妈。一个爱干净的宝妈VS一个总是刷不干净碗的婆婆。“每天婆婆带着表演特质来做家务，做得不干净，我会指出来，我觉得我说得挺平静的，但是婆婆不开心，三番五次怎么说都没用。她还跟我老公抱怨我又懒事又多，结果我老公就跟我打架，现在经常找理由不回家，只剩下我跟婆婆直接打了……”如果谁都不改变，谁也不想办法，照这个趋势发展到最后，这个家庭破裂不是不可能。意识到这个问题后，她开始调整自己。

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​第一步，当她发现争吵无用的时候，不再继续为此发生争吵，无论婆婆打扫卫生不干净，洗衣服不干净，她都不再当面指指点点，只是在婆婆不知情的情况下会再冲一次碗筷。后来以孩子某一次生病为契机，更换了比较好用的洗碗布，同时买了消毒柜。

第二步，日常生活中，她会陪婆婆聊聊她从前的经历，发现婆婆年轻的时候总是不被认可，缺乏价值感，于是生活中处处争取表现的机会，希望努力能被认可。找到症结后，她会选择平时给予婆婆更多的肯定和支持。双方关系又有了一个很大的进步。

第三步，婆婆开始在意儿媳的建议，在刷碗和洗衣服的时候尤其在意，尽管有了消毒柜的屏障，她也会尽可能降低自己老花眼、手糙导致的碗刷不干净的影响。婆媳关系很少会因为琐碎的生活小事发生冲突了。

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​冲突一定是双方互动的结果，如果一方放弃争吵，另一方也不容易继续吵下去，所以如果矛盾的双方有一方放弃面对面的冲突，这就是避免矛盾升级的第一步。探索解决问题的各种可能性，然后去尝试找办法。我们可以突破的是现实问题？还是需要有些心结要打开？亦或是矛盾是块难啃的骨头，保持距离也是一种解决办法。

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刘琰，国家二级心理咨询师，中科院心理所硕士研究生，曾任百合网天津VIP服务中心婚恋咨询师​​​​