马妮形体学员温馨提示

尊敬的马妮学员您好：

首先感谢您多年对马妮形体的支持。我公司经过9个月紧张筹备，通过新的资本注入和新的专业管理团队合作，全国连锁管理总部及旗舰店已正式在北京万通中心落成！

为更好的为广大学员提供专业体态培训服务，根据多数客户提出对店面位置、硬件环境、课程设计、授课群体、及各项服务流程等意见和建议，我公司经过慎重研究，对店面做出全面高品质提升，同步对授课价格和授课时间做出相应调整。为更好的保障老学员学习，我公司提出以下措施：

1.         全国旗舰店在硬件环境和价格提升前提下，对回课老学员提供回课学习价格不变、享受高品质服务的决定。

2.         由于店面改造和搬家造成的回课学员45天的学习延误，我公司将在有效期外给予延长60日学习时间补偿。

3.         对回课老学员本人及推荐客户学习新的专项课程，我公司按旗舰店成立后新价格体系6.5折的特惠服务（每人可推荐2个以内新学员名额）。

4.         为保障广大学员学习环境，从 2010年3月1日起，旗舰店将使用回课专用新的“课程卡”报名上课，届时我公司恕不接待和承认其它学习票据。

5.         回课老学员请于2010年2月28日前您携带原有的回课票、季卡、年卡（有效期内）的有效学习票据（缴费未领取卡的会员请您带缴费收据），到旗舰店面前台，由服务人员确认票据或卡有效后，换取专用新的“课程卡”。

6.         为提供专项回课服务，我公司将安排有效授课时间及专业教师进行授课，固定授课时间为：每周二上午10:00-12:00、每周二晚上19：00—21：00分、每周四下午14：00—16：00分、每周日上午10：00—12：00分。

7.         旗舰店所有授课安排均为预约制，请您提前一天预约上课，预约时间截至到授课前一天下午5：30分；其它时间和没有预约的学员恕不接待。

8.         我公司为保证授课质量和学员学习气氛，如每班低于预约人数5人将不授课，已经报名的学员我们将以短信和电话的方式及时通知，并顺延安排上课时间。预约电话：400—811—7700，旗舰店电话：010—59633500。

9.         旗舰店2010年春节放假时间为2月10日至2月21日，我公司将及时安排回课学员学习事项。

以上内容如有不明之处，请及时与我公司旗舰店客服人员联系，不尽之处尽请谅解，北京马妮形体文化有限公司对以上内容拥有最终解释权。

北京马妮形体文化有限公司

2010年1月25日