从诉求定位谈本土洗发水为何不敌外来兵?

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相比于2001年的洗发水电视广告一片热火朝天,本土和外来品牌你方唱罢我登场的场面,如今的洗发水电视广告已经少了很多。外来兵依然活跃,联合利华一掷千金,大动作高调在中国市场推出“清扬”、旗下“力士”、“夏士莲”依旧保持不紧不慢的常规露面,瓜分中国15%洗发水市场,宝洁家的豪门四杰——“海飞丝”、“潘婷”、“飘柔”、“沙宣”依旧各守一方宝地,春风得意地频频出现在观众眼前,占据了市场的半边天。而本土品牌一片愁云惨淡,唯一能与国外精兵强将相抗衡的“舒蕾”也在广告战上显出弱势,在市场上的表现,这位曾经紧随“海飞丝”、“飘柔”稳坐第三把交椅的本土俊杰,在2002年以后销量一直呈下滑趋势。其兄弟“风影”、“顺爽”也处于不冷不热的平台期。而“名人”、“亮庄”、“信婷”、“飞鸽”、“澳芙莱”等更是明日黄花。
为何?原因很多,但在这里我们不谈渠道终端、经营模式的问题,只从营销的起点——定位,来谈为什么这些本应更有优势的本土品牌反而败北?定位,看似一个很基础很简单的问题,但我们本土企业有多少真的看重并坚持执行了呢?我们先来看看国外和国内洗发水产品在定位上有什么差异:
国外品牌 |
传播定位 |
国内品牌 |
传播定位 |
海飞丝 |
去头屑 |
舒蕾 |
焗油 |
潘婷 |
发根到发梢的滋养 |
拉芳 |
爱生活,爱拉芳 |
飘柔 |
使头发光滑柔顺 |
柏丽丝 |
去屑,生活有你更精彩 |
沙宣 |
调节水分 ,长久保湿 |
信婷 |
用信婷,好心情 |
伊卡璐 |
芳香 |
飞歌 |
飞跃无限我有飞歌 |
轻扬 |
去屑 |
名人 |
献给天下有情人 |
力士 |
我只用力士 |
亮庄 |
人靠衣装,美靠亮庄 |
很容易我们就可以发现,国外品牌主要定位在功能,而国内品牌则偏重于情感,一个实一个虚。作为日化产品,消费者在购买时首先观众的是功效,没有功效作为基础,你去谈文化说品味,那一切传播活动就有如空中楼阁。日化产品的传播不同于奢侈品,有人会因为尊荣感受而买宝马,没有人买海飞丝是为了享受它的品牌文化,而是看重了去屑的功效。而我们大多数的国内品牌却犯了这样的幼稚错误,把诉求架空起来,不谈功效直接就上升到了文化品味层次。
“爱生活,爱拉芳”——为什么爱生活,就要爱拉芳呢?二者有联系吗?
“生活有你更精彩”——又把洗发水和精彩生活扯上关系,似乎太远了!
“用信婷,好心情!”——给个好心情的理由先!就因为用了信婷?利益点呢?
“飞跃无限我有飞歌!”——说实话,从飞鸽飞来到飞走,我愣是没琢磨出这句话的意思!
“献给天下有情人”——有情人?让人摸不着头脑。
“人靠衣装,美靠亮庄”——亮庄洗发水的产品广告语直接用品牌广告语,没有一个市场买账的产品前就冒然打品牌广告,犯了本末倒置的错误。本应是从产品到品牌再到产品的过程,即:亮庄洗发水给一个利益点——消费者认同产品——认同品牌“人靠衣装,美靠亮庄”——助力其他产品线或者新品。
绝大多数的本土品牌走得太快、太急,难免夭折。
再来看看本土最成功的洗发水“舒蕾”,定位焗油,很明确,能满足消费者的利益需求。虽然和潘婷都属于滋养型,但焗油这一名词可以为自己隔出一个大的空间,后续舒蕾又坚持在“滋养”这个利益点上深耕细作,推出了“蚕丝精华”、“小麦蛋白”、“深层海养”等系列,意欲进一步吞食潘婷的市场份额。而其同门的兄弟美涛、风影、顺爽,则是相应地与沙宣、海飞丝、飘柔杠上。虽然丝宝和宝洁这个大巨头,还是相差一些距离,但不能否认它是成功,虽然有很多人说,丝宝的成功都是源于它在通路上走“农村包围城市”的道路,但准确的定位也功不可没。
国内有定位明确、利益点突出的品牌,国外也有定位很虚的品牌,首当其冲就是力士,所以它在中国的表现不如宝洁的产品,但是我们也看到了它不俗的表现。那有人就要说了,凭什么力士定位虚能成功,而国内品牌却总是失败?明星策略!力士所有的代言人都是国际国内一线的明星,有着高贵的气质和品味,而且几十年如一日地坚持下来,构筑了品牌高贵、优雅、些许骄傲的品牌形象,将“明星般的享受”定位牢牢地刻进消费者的心里。这是中国的企业不能效仿的品牌道路,我们的企业还没有这样的资力和耐心去抚育这样一个品牌。
所以,我们的本土企业还是脚踏实地的从定位开始吧!找到了一个好的定位就开辟了一片蓝海,等于成功了一半!