4A工作机制推进“成龙”再上一个新台阶

  《亮剑》这部电视剧相信很多人都看过，特别是男人看过《亮剑》后对李云龙这个有血性、有个性、有脾气的中国军人是大加赞赏。人们欣赏他的带兵精神----“亮剑精神”这精神就是为一种信念敢于去承担责任，敢于把命豁出去，天不怕，地不怕,但同时又有人性化。今天我要写的是一个派出所所长的故事,在他的身上我看见了李云龙的影子。他就是成都锦江分局成龙派出所所长余碚军
    成龙派出所组建于2005年，地处成都外东城乡结合位置，所辖面积14.37平方公里，管辖人口十多万，有名的川师大、西部地区最大的劳务市场都在其区域内。说起这个“人市”本地人一般是不会去的，这里群体复杂，流动人口大，社会治安状况很差，每天都会有这样或那样的纠纷发生，加上其它突发案件每天的出警率都在十多起以上。繁忙紧张的重复工作使一些警察都麻木了，有30年警龄的人盼着退休，有门路的想跳槽。在这个派出所的人员已经是处于机械的执行上级任务的工作状态，如果要问这里的警民关系是否和谐，还真的不敢恭维。这些警察成天焦头烂额，疲于出警，还有什么精神和心情去搞“亲民、爱民”活动？“门难进,脸难看,话难听,事难办”这“四难”现象在成龙派出所尤为突出。当然，警察体力透支与心理压力和行政机关的向上负责,无需向下负责的体制也促使“四难”现象的产生。不过老百姓不知道这些，提起这里警察就摆脑壳，用他们的话说就是找他们等于白找，不如不找。这样一支队伍显然已没有多少荣誉感了，每年分局排名次，成龙派出所不是名落孙山，而是孙山之后又孙山，倒数第一名总是成龙。不过，我说的这些都是昨天的成龙。看今朝，成龙已经以崭新的面貌出现在公众面前。

    四年前，余碚军走马上任来到成龙，当时和他相好的战友还替他担心，觉得这摊子很难收拾，余碚军却认为：没有干不好的事，只有干不好的所长。面对这样一支精神涣散的队伍，当过兵的他首先想到的是怎么让弟兄们振作起来，依靠什么，单靠行政命令在这里是行不通的，现在这样的体制警察不犯大错误，谁又能脱掉他们的衣服呢，你把他调走，他还会说谢谢你让我得到了解脱。余碚军上任之初首先就是团结所领导班子，什么事都以身作则，赢得了大家的尊重。在抓派出所的建设上，他首先做的是整顿队伍，抓作风，抓纪律，他对警员说：“既然你们选择了这个职业，穿上了这身衣服就要对你们的行为负责，当警察没有精神，坐没有坐相，站没有站相，走起路来大摇大摆，你们以为很‘洋盘’，其实你们在为自己身上的衣服抹黑。”有一次，他看见一个警员坐在大厅里，一只脚落地,另一只脚放在板凳上，他就说这个警员，你看你咋个坐的？这个警员说：“这是我的习惯。”习惯，习惯就要改。这个警员也不示弱，我改不了，你帮我改。他上前就把这个警员踏在板凳上的脚拉下来，并对他说：“我如果再看见你上班时间这样坐，我就罚你这样坐三天。”这时刚好有一警情，余碚军就带上这个队员出警，任务完成返回所上已是深夜，余碚军叫这个警员赶快回家，警员说，所长你呢？余碚军说，我嘛，就在这里继续值班，警员心里有点过意不去了，说，所头那我们一起值班吧。余碚军说：“格老子，不想回家挨着老婆说。”（格老子：地方语，其实是一句人熟了很亲切的话。）一边推他出门。 

    余碚军就是这样的工作作风，他的理念就是:原则、人性两者兼而合一，体恤下属，先人后己，宁愿自己吃亏绝不让弟兄们吃亏，没有条件也要创造条件改善大家的生活，保障后勤成了他这个所长的分内事。派出所门前有一片荒凉的山坡地，所上干警把它开垦出来种上各种蔬菜，后来有了果实了。就有局外人眼红了。说三道四的，什么警察种菜不务正业呀等等。余碚军就敢站出来说话：“我们派出所由于偏僻的地理位置所限，周边没有一家餐馆，甚至连小卖部都没有，民警执行公务又常常半夜才回所，如果基本生活都得不到保障，那又如何谈得上全力办案呢？为让民警吃饱吃好，派出所想到了自给自足这个办法：再说耕地来源合法，不涉及违规侵占公共资源，不务正业从何谈起。”余碚军敢说话也敢做事,面对十多平方公里的区域,十多万人口,全所41个警察,怎么来面对每天繁忙的警务,那就是要把这41个人变成一个人,人人都把成龙派出所当成自己的家,谁要是砸了成龙的牌子,就是在砸你的饭碗。他对警员严也对警员宽，在工作中出了错责任他承担，由于个人责任那他就不客气了，你就得为你的行为买单。有一个民警在接待一群众时情绪烦躁骂了这个群众一句：“瓜娃子”（地方语：就是傻瓜的意思。）事后这个群众要投诉，余碚军知道后把这个群众请到所上向他表示道歉，并当着这个民警说，你骂老百姓是“瓜娃子”你又是啥子呢？同时很诙谐的叫这个群众骂转来，你也骂他一声“瓜娃子”你们就扯平了。群众说，我怎么敢骂警察呢，余碚军说你不敢骂我帮你骂，这个群众说，所长你对了的，不护短。这事就算了，我也不投诉了。余碚军说这事没有完，他必须写检讨。 
   这个所上所有警察的家都留下了余碚军的足迹，谁家老人,孩子生病，有什么困难他都会去关照。这些警员的家属都很感动，全力支持自己的孩子、丈夫把精力用在工作上。在他担任所长的四年时间里，多次带领民警下乡走巷访问群众，和当地群众打成一片，把“亲民、爱民、为民”落实在具体的行动上，真正把群众当成衣食父母，想群众之所想，急群众之所急，解难帮困，贴心服务，赢得了群众的信任和爱戴，同时也增强了全所民警的职业荣誉感和责任感，提高了成龙派出所在这个辖区的公信力、亲和力，为构建和谐的警民关系打下了扎实的基础。有付出就有回报，他们的工作赢得了上级的肯定、群众的赞许。现在的成龙派出所已经排在全分局16个派出所的前5名，第五名,这个名次在局外人士看来，是个并不起眼的名次,可是对成龙派出所全体干警来说却有一种成就感。因为在成都，属城乡结合部有三个“老大难”派出所，其所处的地理位置特殊，和随着城市的建设发展，原市区居民大量拆迁移居城外，新建的小区物业、治安管理都还没有完全形成良好配套，这就给所属的派出所增加了大量的工作，对一个新组建的派出所内部、外部都需要从头做起。成龙派出所领导和全体干警就这样一步一个足印走到了今天，开出了一个大好局面，面对所取得的成绩，作为这个团队的一员当然有成就感、自豪感。过去想离开成龙的警员，现在拉也拉不起走，照他们的话说：“成龙就是我的家，走进这个家就感觉温馨，干起工作来心情舒畅，有使不完的劲，誓为成龙的腾飞甘洒热血，无怨无悔。”

    今年初，在锦江分局推出的4A工作评估机制后，（4A：锦江公安分局推出的“我为你服务，你为我打分”的工作模式。）成龙派出所抓住这个契机，掀起一次全所的警风建设大高潮，首先是转变观念，振作精神面貌，提高为民服务意识，把热情为群众办实事落实在具体的行动中。所领导充分的意识到现在这支队伍已经走向了一个新的台阶,要继续向前追求更高的目标，取得更大的成绩，就必须提高警员的素质和修养,那就必须抓好思想政治工作这个灵魂。进一步提升全所警员的精神境界，教育民警树立“人生最大的价值在于奉献”的理念。所领导首先加强自身建设,认真领会学习4A机制的总体精神,熟悉运用各个工作流程,誓把4A工作机制作为一种长效机制,坚持不懈地贯彻执行下去,结合本所实际情况，建立群众来访、回访全程式服务,保证不让群众来所办事再跑冤枉路.全所干警激情高昂,出警快速及时、接待群众热情、办事认真负责，主动服务争先。让群众在实际生活中感受和受益到实际利益。          
    成龙派出所建所五年了，从组建走到今天经历了许多艰难曲折，全体干警用辛勤付出换来的许多可歌可泣的事迹是值得赞美的，在成龙派出所建所五周年之际，我写这篇博文表示对他们衷心的祝愿！用《亮剑》中李云龙说过的一段话作为祝贺语：“一支具有优良传统的部队，往往具有培养英雄的土壤。英雄或是优秀军人的出现，往往是由集体形式出现，而不是由个体形式出现。理由很简单，他们受到同样传统的影响。养成了同样的性格与气质。任何一支部队都有着它自己的传统。传统是什么？传统是一种性格、是一种气质！这种传统与性格，是由这种部队组建时首任军事首长的性格与气质决定的。他给这支部队注入了灵魂。从此不管岁月流失，人员更迭，这支部队灵魂永在。”看今朝，成龙在腾飞。相信成龙派出所在维护社会稳定、构建社会主义和谐社会中会做出更大的贡献！

2005年4月成龙派出所建所挂牌

成龙派出所全体干警

向群众宣传4A工作机制精神

警民联系坝坝会

成龙派出所外观全景

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