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谁是医生最大的敌人?

(2009-12-21 21:13:52)
标签:

医患关系

医疗改革

冷漠

杂谈

分类: 医生哥谈医院管理

【今日感悟】 谁是医生的最大的敌人?你没有得到别人的尊重,你会想谁是你的最大敌人?你是官员,你的行为有没有得到群众的认可,谁是你的最大敌人?

 

谁是医生最大的敌人?

 

   谁是医生的最大的敌人?美国著名电影Patch Adams已经说了:医生最大的敌人不是病人的死亡,而是冷漠” 当你看完一下的内容之后,请思考:谁是医生的第二大敌人?本文是美国哈佛一位中国籍员工小刘写的,我们认识在今年的6月,他对医患关系和医院管理很有研究,经常写一写美国的医疗现状。这篇文章他希望如果有机会,得到您的引用和点评”,我想还是让大家来点评吧。

 

   看到廖厅长的博文“孙思邈伏虎与医患关系”很受启发。其实前两天也在网上看到陈部长的文章,经过廖厅长的总结整理,觉得感触更深。廖厅长,陈部长从体制,医护人员与病人的共同目标出发,学生在想这里也想分享一下自己根据一部美国的电影的一些体会。

 

   几个月前听到北京大学王岳老师讲的关于医患关系的课程,其中王岳老师引用了一部美国知名电影 ‘Patch Adams’ (中文名:心灵点滴), http://baike.baidu.com/view/1330050.htm?fr=ala0_1来唤起听众对于医院关系新的理解,启发听众如何解决日益恶化的医患关系。

谁是医生最大的敌人?

Patch Adams 是美国1998年上映的一部喜剧电影。但是我却认为这是一部分非常好的励志的电影,尤其对于医护人员。总电影耗资约5百万美元,却收益超过一千万美元,可谓小制作电影的成功案例。电影由著名喜剧演员Robin Williams 罗宾威廉姆斯主演。电影是由一个真实的故事改编的。主要情节包括Patch, 进入医学院以后,对医学院的教育产生了强烈的质疑,他相信医学的教育应该是教育人怎么和病人接触,了解病人(治人)而不是单纯的治病。由于一些列原因,他被医学院开除,后来又回到医学院,但又被开除。第二次被医学院开除的原因是,他与其他几个朋友开了一个没有执照的诊所,这个诊所的目的是救助任何没有保险,没有能力支付诊费的病人。电影的高潮和最精彩的地方是结尾的地方,他被要求在听证会上为自己辩护自己不应该被医学院开除,并能获得医学博士学位的理由。最终他通过自己的慷慨激昂的论述获得在场所有人的尊敬与认同。其中Patch 的思想包括,医生应该了解病人,把治愈病人当成感情的沟通,而不是仅仅治愈疾病。医生最大的敌人不是病人的死亡,而是医生本人的冷漠。

 

   在Patch 经典的演讲中,有几句话与大家分享“如果你只治疗疾病,只能是胜利或者失败,如果你治疗的不是疾病而是病人,你肯定会获胜(You treat a disease, you win, you lose. You treat a person I'll guarantee you'll win.)“死亡并不可怕。如果我们想要去为治愈疾病奋战,让我们为我们共同的疾病奋战,那就是冷漠(Death is not the enemy gentlemen. If we're going to fight a disease, let's fight one of the most terrible diseases of all, indifference. ")

 

   记得我以前工作的医院(Boston Medical Center) 的Chief Medical Officer (医疗院长)有一次开会的时候分享了他的个人经历。他曾经骨折,在自己的医院就诊,他感到自己享受的是超明星,超VIP 的待遇。他问这些医务人员为什么对他这么好?医务人员回答说,因为我们把你当成了亲人。所以他在开会的时候要求所有的医务人员要把所有的病人都当成自己的亲人,不光是他或者其他医院的领导,而是踏进医院大门的任何人。

 

   当然,医患关系的原因有很多,冰冻三尺非一日之寒。不可能一部电影,几句台词就能解决全部的问题。但我相信每个人都能成为Patch Adams。人之初,性本善。我相信,尤其是对于医生来讲,本质是最善良的。我相信,态度决定一切。如果医护工作者能像我以前医院的医疗院长说的那样,把病人当成自己的亲人,将心比心,像Patch 那样抛弃冷漠,治愈病人,而不是治愈疾病,我想医患关系能够得到适当的改善。

 

   看完之后,建议再看:谁是患者最大的敌人 

  

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